Главная Блог Академия Инструменты Попробовать бесплатно
Урок T1.3

Расписание и уведомления: занятия, замены, переносы

8 мин чтения

День без сюрпризов: зачем преподавателю своё расписание

Расписание — самый частый экран, к которому преподаватель возвращается за день: перед выходом из дома, между парами, вечером на завтра. От того, насколько быстро на нём видно главное — куда идти, во сколько, что изменилось — зависит, придётся ли утром судорожно уточнять у коллег номер аудитории или всё уже известно за минуту до звонка.

Прошлый урок разбирал домашний экран приложения BigBen и коротко упоминал раздел «Расписание» в нижнем меню. Этот урок раскрывает его подробно: где смотреть свои занятия, как читать карточку урока, что означают пометки о замене или переносе и как устроены уведомления, чтобы изменение в последний момент не застало врасплох.

Где искать расписание: день и неделя

Раздел «Расписание» открывается одним касанием из нижнего меню и по умолчанию показывает текущий день — список занятий по порядку, от первого до последнего. Переключатель наверху меняет вид на неделю: тогда видно всю нагрузку сразу, группы по дням, свободные окна между занятиями. Недельный вид удобен, когда нужно спланировать личные дела вокруг работы или заранее понять, в какой день будет особенно плотно.

Как и на домашнем экране, здесь действует та же ролевая модель, что первый урок модуля разбирал на уровне школы: преподаватель видит только свои занятия. Расписание всей школы, распределение аудиторий между филиалами и построение сетки групп — зона администратора, у него для этого отдельная панель. Вам в разделе «Расписание» показывают ровно то, что касается вас лично, — без лишнего шума из других групп и других преподавателей.

Готовый документ
Регламент замен и переносов занятий в языковой школе
Готовый регламент замен и переносов занятий: алгоритм поиска замены, уведомление учеников за 2 часа, лимит переносов, компенсации. Скачайте и адаптируйте.
Готовый документ

Карточка занятия: что на ней написано

Каждое занятие в списке — это карточка с коротким набором фактов: время начала и окончания, название группы, формат (очно или онлайн) и для очных занятий — номер аудитории или адрес филиала. Открыв карточку, преподаватель попадает в само занятие: состав группы, материалы, которые прикреплены к уроку, и кнопку отметить посещаемость.

Из чего состоит карточка занятия
  • Время и группа — когда начинается урок и с кем.
  • Формат и место — очно с адресом аудитории или онлайн со ссылкой на подключение.
  • Статус занятия — обычное, заменено или перенесено; статус виден сразу в списке, ещё до открытия карточки.
  • Действие после урока — отметка проведения занятия и посещаемости, доступная прямо из карточки.

Отметка о том, что занятие проведено, — простое, но важное действие: она закрывает урок в системе и делает доступной посещаемость по группе для администратора и руководителя. Посещаемость как рабочий сигнал, который видит вся школа, подробно разбирает отдельный урок модуля «Урок: подготовка и проведение». Карточка занятия — единственное место, где нужно отметиться: отдельно звонить или писать администратору о том, что урок состоялся, не требуется.

Замены и переносы: что это значит для вас

Замена и перенос — два разных события, и в приложении они помечены по-разному. Замена означает, что вместо вас занятие проведёт другой преподаватель: причина может быть любой, от болезни до планового отпуска, но группа в этот день видит не вас. Перенос — занятие остаётся вашим, но сдвигается по времени или дню: обычно из-за праздника, форс-мажора у школы или запроса самой группы.

Организация замен и переносов — зона администратора: он ищет замену, согласует новое время, уведомляет учеников. Ваша часть проще: увидеть в расписании, что статус занятия изменился, и при замене — передать коллеге, на чём остановилась группа и что уже пройдено, чтобы урок для учеников прошёл без потери темпа. Готовый регламент замен и переносов выше показывает, как это устроено в примере школы: за сколько часов до занятия ищут замену, кто уведомляет учеников и какие есть ограничения на количество переносов подряд.

Статья по теме
Система замен и переносов без хаоса
Как организовать замены преподавателей и переносы занятий в языковой школе без потери учеников. Алгоритм, чеклист, автоматизация.
8 мин

Если замена или перенос касаются лично вас — например, коллега просит подменить его группу — эту договорённость тоже стоит зафиксировать в приложении: устной просьбы в коридоре для этого мало. Расписание всегда показывает актуальную картину: в момент открытия карточки занятия видно, кто фактически ведёт урок сегодня.

Уведомления: как не пропустить изменение

Расписание может измениться в любой момент — не всегда есть день на подготовку. Чтобы преподаватель не узнавал о замене или переносе постфактум, приложение присылает уведомление сразу, как только статус занятия меняется: пуш на телефон, если он включён в настройках профиля, и запись в разделе уведомлений внутри приложения — на случай, если пуш пропущен или временно отключён.

Что присылает уведомление о расписании
  • Занятие перенесено — новое время и дата попадают в уведомление сразу.
  • Занятие заменено — вы больше не ведёте этот урок; кто заменяет, видно в карточке занятия.
  • Отмена занятия — редкий случай, но он тоже приходит уведомлением.
  • Скорое начало урока — напоминание незадолго до занятия, чтобы день не начинался с догонки.

Какие именно события присылать пушем, а какие оставить только записью в приложении, преподаватель настраивает сам в профиле — про эту настройку говорил прошлый урок модуля. Разумная привычка первой недели — держать пуш-уведомления о расписании включёнными: изменение в последний момент чаще всего касается занятия сегодня или завтра, и уведомление доходит быстрее, чем собственная память подскажет заглянуть в приложение.

Статья по теме
Автоматические уведомления: интеграция CRM с мессенджерами
Как настроить интеграцию CRM с мессенджерами в языковой школе: автоматические уведомления через WhatsApp и Telegram, типы, каналы, сценарии. Чеклист настройки и схема потока.
11 мин

Материал выше написан с точки зрения администратора, который настраивает уведомления для всей школы, но принцип общий: автоматическое уведомление надёжнее памяти и устной передачи. Для преподавателя это означает одно правило безопасности — расписание на завтра стоит открыть вечером, даже если уведомлений не было: короткая проверка занимает меньше минуты и снимает риск, что пуш не дошёл из-за отключённого интернета или севшего телефона.

Итоги урока

Итоги урока
  • Раздел «Расписание» показывает день и неделю ваших занятий — только свою зону, без чужих групп
  • Карточка занятия держит время, группу, формат, статус и кнопку отметить проведение урока
  • Замена — урок ведёт другой преподаватель; перенос — урок ваш, но сдвинут по времени; организует то и другое администратор
  • Об изменении расписания приложение уведомляет сразу — пушем и записью внутри приложения — чтобы не узнавать постфактум
  • Держать пуш-уведомления о расписании включёнными и проверять завтрашний день вечером — простая привычка первой недели

Следующий урок 1.4: ваша группа до первого урока — что видно в карточках учеников и истории группы ещё до того, как вы впервые встретились с классом.

Полный урок доступен клиентам BigBen CRM

Все клиенты BigBen CRM получают бесплатный доступ к Академии для всей команды — 99 уроков, тесты, чек-листы, шаблоны и готовые регламенты.

Ещё не клиент?
Получить доступ к Академии

Используйте логин и пароль, с которыми входите в BigBen CRM

Забери с собой

Все материалы из урока в одном месте. Сохраните или поделитесь с командой.

Проверь себя

Пройдите короткий тест, чтобы закрепить материал урока.

5 вопросов ~3 мин +50 XP

Автоматизируйте управление школой

BigBen CRM берёт на себя рутину: расписание, оплаты, уведомления, аналитика. Вы управляете школой, а не таблицами в Excel.

Попробовать бесплатно

Получить консультацию

Расскажем, как BigBen CRM решает задачи вашей школы