Возможности BigBen CRM
Не универсальная CRM «для всего» — а экосистема, которая знает, как работают языковые школы. От записи ученика до ML-прогноза оттока.
Финансы и оплаты
Забудьте про Excel и ручной расчёт. Счета выставляются сами, зарплаты считаются нажатием кнопки — без ошибок и потерь.
- Счета по расписанию — выставляются автоматически
- Зарплата всех педагогов за 2 минуты
- Кассовый контроль в реальном времени
Управление учениками
Вся история ученика за 3 секунды: оплаты, посещения, прогресс, коммуникация с родителями — в одной карточке.
- Быстрый поиск по имени, телефону или группе
- Уровни, переводы и история — без путаницы
- Коммуникация с родителями в один клик
Расписание
Расписание на месяц — за 15 минут. Система сама видит конфликты, оформляет замены и переносит занятия без потери оплаты.
- Составить расписание на месяц за 15 минут
- Замены и конфликты — система обнаруживает сама
- Перенос занятий без потери платежа
Управление командой
Сотрудники работают эффективнее, когда видят свои KPI. Найм, мотивация и развитие педагогов — без разрозненных таблиц.
- KPI и выработка — видны каждому сотруднику
- Найм через встроенную воронку кандидатов
- Аттестации и профразвитие в системе
Мобильное приложение
Ученики не забывают занятия, родители всегда в курсе прогресса. Приложение «Твоя Школа» — не дополнение, а часть CRM.
- Расписание, оценки и баланс — прямо на телефоне
- Push-уведомления об оплате и успехах ребёнка
- iOS + Android, 4.8★ в сторах
Родительский кабинет
Один логин по телефону мамы — все дети, все оплаты, чат с педагогом и админом в одном приложении. Без четырёх параллельных чатов в WhatsApp.
- Мульти-логин: 2-3 ребёнка в одном кабинете
- 3 типа чатов: группа, админ, преподаватель
- Push о прогрессе и платежах
Аналитика
Принимайте решения на цифрах, а не на ощущениях. Откуда деньги, кто вот-вот уйдёт, какие группы расти — всё в одном экране.
- Выручка и динамика — в трёх кликах
- Посещаемость по группам, педагогам, кабинетам
- LTV, CAC, прогноз оттока без Excel
Автоматизация
Система сама напоминает об оплате, поздравляет с днём рождения и возвращает «потерявшихся» учеников — без вашего участия.
- 56 событий-триггеров, 20 готовых сценариев
- Email, WhatsApp, Telegram, Push, SMS
- Роботизация рутины без программирования
Удержание учеников
ИИ видит риск ухода за 30 дней — до того, как ученик написал «хочу уйти». Вы получаете задачу: успеть удержать.
- ML-модель предсказывает отток за 30 дней
- Автоматические задачи на удержание педагогам
- У первых школ: −8% оттока в первый сезон
Геймификация
Ученики проходят уровни, зарабатывают стикеры и не хотят пропускать занятия. Мотивация через игру — на данных 330K учеников.
- 11 инструментов мотивации, проверенных на практике
- +15–20% вовлечённости за 3 месяца использования
- Рейтинги, стикеры, бейджи — встроены в CRM
Магазин монет
Дети зарабатывают монеты на занятиях и тратят на реальные призы в школьном магазине. 148K покупок в 117 школах — это работает.
- Виртуальные монеты → реальные призы
- 148K покупок в 117 школах BigBen
- Школа сама настраивает каталог наград
Хотите увидеть всё в деле?
Покажем систему на реальных данных вашей школы — за 30 минут станет понятно, что подходит именно вам
Получить демо-доступ