Блог Тарифы

Куда войти?

Регистрация в Big Ben CRM

Зарегистрируйтесь, чтобы получить расширенный бесплатный доступ на 7 дней и консультацию по эффективному внедрению

Главная / Для кого / Администратору

Меньше звонков,
больше учеников

Расписание, счета, уведомления, заявки — система берёт рутину на себя. Вы занимаетесь тем, что важно: учениками.

Авто-счета
без ручной работы
5 мин
расписание на неделю
−70%
звонков
Администратор языковой школы за стойкой рецепции с планшетом

Когда администратор — оператор

Телефон не замолкает, а расписание опять поехало.

  • Телефон не замолкает — родители звонят уточнить расписание, баланс, домашку
  • Расписание на стикерах — преподаватель заболел, и весь день идёт ручная пересборка
  • Счета вручную — каждому родителю отдельное сообщение с суммой и реквизитами
  • Заявки теряются — записали на бумажке, забыли перезвонить, клиент ушёл
  • Напоминания вручную — ДЗ, пропуски, дни рождения — ничего не автоматизировано
Хаотичная рецепция школы: стикеры, бумажное расписание, звонящий телефон

От оператора — к менеджеру

Без CRM
Рабочий хаос администратора без CRM
  • 2 дня на расписание
  • 30+ звонков в день
  • Потерянные заявки
  • Счета вручную каждому
С BigBen CRM
Чистая рецепция с BigBen CRM
  • 20 минут — расписание готово
  • Родители видят всё в приложении
  • Воронка заявок — 0 потерь
  • Счета выставляются автоматически

Как проходит ваш день с BigBen CRM

Пять моментов, когда система работает за вас.

08:30
Расписание
Пн
Вт
Ср
09:00
A1
B2
10:30
Kids
C1
Kids
Проверяете расписание на день. Если преподаватель заболел — система уже предложила замены.
Расписание
09:00
Заявки
Мария В. Новая
Олег Н. Демо
Софья Д. Записана
3 новых заявки за ночь. Воронка показывает статус каждой. Никто не потеряется.
Ученики
11:00
Счета
Кузнецовы 8 400 ₽ Оплачен
Петровы 8 400 ₽ Оплачен
Сидоровы 8 400 ₽ Ожидает
Счета за месяц выставлены автоматически. Родители уже получили push. Проверяете оплаты.
Финансы
14:00
Уведомления
Напоминание: занятие завтра в 10:00 14:00
ДЗ отправлено группе B2 14:05
С днём рождения, Софья! 14:10
Система сама напомнила о завтрашнем занятии, отправила ДЗ, поздравила с днём рождения.
Автоматизация
16:00
Задачи
Проверить расписание
Обработать заявки
Позвонить Сидоровым Удержание
Позвонить Ивановым Долг
Список дел на сегодня. 3 звонка по удержанию — система подсказала кому и зачем.
Удержание
BigBen CRM — Расписание
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
09:00
A1
Иванова
B2
Петров
A1
Иванова
10:30
Kids
Смирнова
C1
Козлов
Kids
Смирнова
B1
Новикова
C1
Козлов
12:00
B1
Новикова
A2
Иванова
Kids
Смирнова
16:00
B2
Петров
Teens
Смирнова
Замена
B2
Петров
A2
Иванова

Вся неделя — на одном экране

Drag&drop переносы, автозамены, конфликты видны сразу.

  • Визуальная сетка Группы, преподаватели, аудитории — всё видно
  • Автозамены Преподаватель заболел — система предложит замену
  • Авто-уведомления Родители и преподаватели узнают об изменениях сразу
  • Без конфликтов Система не даст поставить 2 группы в 1 аудиторию

Цифры, которые меняются

По данным 400+ школ на платформе BigBen CRM

2 дня 20 мин
На составление расписания
0 потерянных
Заявок — воронка под контролем
−70% звонков
От родителей — всё в приложении
«
Мы ввели систему двух цен — со скидкой при оплате до 5-го числа и полную после. CRM сама выставляет счета и отправляет напоминания. Должники исчезли как класс.
Светлана Шашкова
Руководитель «Британского Центра»
Читать интервью

Освободите время для учеников

Расписание, счета, уведомления — всё в одной системе. Подключение за 1 день.

Получить консультацию

Расскажем, как BigBen CRM решает задачи вашей школы