Главная Блог Академия Инструменты Попробовать бесплатно
Урок T6.2

AI-ассистент в приложении: что умеет по команде

8 мин чтения

Зачем ассистент, если есть меню

У любого преподавателя языковой школы бывает момент между уроками: нужно быстро посмотреть, кто из группы должен деньги, что с домашним заданием у отстающего ученика, или отметить стикером активность прямо во время занятия — без того, чтобы уходить в телефоне из одного раздела в другой. Меню с разделами для этого не создано: оно построено под администратора, который ведёт учёт, а не под преподавателя, который ведёт урок.

AI-ассистент в приложении BigBen решает именно это — понимает команду на обычном языке, голосом или текстом, и сразу выполняет действие или показывает результат. Не нужно помнить, в какой вкладке лежит нужная кнопка. Нужно сформулировать, что вы хотите узнать или сделать.

Читает: группа, расписание, профиль ученика

Первая и самая безопасная категория команд — чтение данных. Ассистент ничего не меняет, только показывает то, что вы и так видите в приложении, но без похода по разделам.

Фразы для чтения
«Покажи мою группу» — «Расписание на неделю» — «Профиль Маши Ивановой» — «Как дела у Пети» (прогресс и оценки) — «Какие стикеры у меня». Каждая формулировка работает и голосом, и текстом — ассистент распознаёт имя ученика и тип запроса без строгого шаблона фразы.

Сюда же относится финансовая информация — например, список должников по группе. Ассистент её показывает, но это чувствительные данные: используйте команду по назначению, не пересылайте скриншот с суммами в общий чат группы.

Стикеры: выдать одному или всем

Стикеры — геймификация, которая держит мотивацию учеников между занятиями, и одновременно первая категория команд, которая что-то меняет в системе. Здесь ассистент ведёт себя иначе, чем при чтении: показывает, что собирается сделать, и ждёт вашего «да».

Команда «дай Маше стикер "Отличник"» выдаёт один стикер одному ученику. «Раздай всем за активность» — массовая операция на группу: ассистент покажет список, кому именно уйдёт стикер, прежде чем подтвердить. Снятие уже выданного стикера — операция с двойным подтверждением, потому что она отменяет решение, которое ученик уже увидел у себя в профиле.

Домашние задания: оценить, проверить, составить

Третья зона — работа с ДЗ, где у ассистента три разных режима под три разные задачи преподавателя.

«Покажи, кто сдал» — чтение, выполняется мгновенно, без подтверждения. «Оцени ДЗ: Маша 5, Петя 4» — изменяющая команда, ассистент проставит оценки после вашего подтверждения. «Составь ДЗ: читать главу 5, упражнение 3» — здесь ассистент формирует черновик текста задания по вашим вводным. Финального шага он не делает сам: вы читаете черновик, редактируете при необходимости и нажимаете «Сохранить и отправить в чат группы». Подробно про генерацию упражнений и ДЗ — в следующем уроке.

Три режима: читает сразу, меняет — с подтверждением, удаляет — дважды

У всей карты команд одна логика безопасности, и её стоит держать в голове, а не запоминать по каждой команде отдельно.

Три уровня подтверждения
  • Read-only (группа, расписание, профиль, кто сдал) — выполняется сразу, без задержки.
  • Изменяющие (стикер, оценка, отправка ДЗ) — ассистент показывает план действия и ждёт подтверждения, прежде чем что-то менять.
  • Удаляющие (снятие стикера, отмена оценки) — двойное подтверждение: одной случайной команды недостаточно, чтобы отменить решение.

Правило простое: чем сильнее команда меняет то, что уже видит ученик, тем больше шагов подтверждения между вашей фразой и результатом. Это не бюрократия — это защита от случайной команды, произнесённой на бегу между уроками.

Итоги урока

Итоги урока
  • Ассистент понимает голос и текст — не нужно искать раздел в меню
  • Чтение (группа, расписание, профиль, прогресс) выполняется сразу
  • Стикеры и оценки — изменяющие команды, ассистент показывает план и ждёт подтверждения
  • «Составь ДЗ» формирует черновик — отправку в чат группы делаете вы сами
  • Удаляющие команды (снятие стикера) — двойное подтверждение

Следующий урок 6.3: генерация упражнений и ДЗ с ИИ — как получить от ассистента черновик под конкретную тему и уровень группы, и что в нём обязательно проверить, прежде чем отправлять ученикам.

Полный урок доступен клиентам BigBen CRM

Все клиенты BigBen CRM получают бесплатный доступ к Академии для всей команды — 99 уроков, тесты, чек-листы, шаблоны и готовые регламенты.

Ещё не клиент?
Получить доступ к Академии

Используйте логин и пароль, с которыми входите в BigBen CRM

Забери с собой

Все материалы из урока в одном месте. Сохраните или поделитесь с командой.

Проверь себя

Пройдите короткий тест, чтобы закрепить материал урока.

5 вопросов ~3 мин +50 XP

Автоматизируйте управление школой

BigBen CRM берёт на себя рутину: расписание, оплаты, уведомления, аналитика. Вы управляете школой, а не таблицами в Excel.

Попробовать бесплатно

Получить консультацию

Расскажем, как BigBen CRM решает задачи вашей школы