Главная Блог Академия Инструменты Попробовать бесплатно
Урок T7.3

Пропуски и отработки: роль преподавателя в удержании

8 мин чтения

Ученик языковой школы уходит редко одним решением. Обычно сначала он пропускает занятие по внятной причине, потом второе, отстаёт от группы на две темы, приходит и уже ничего не понимает, а после этого перестаёт приходить совсем. Между первым пропуском и заявлением «мы больше не будем ходить» проходит от трёх недель до двух месяцев. Всё это время преподаватель остаётся единственным человеком школы, который видит ситуацию вблизи: администратор узнаёт об уходе в момент неоплаты, руководитель видит его уже в отчёте за месяц.

Поэтому отметка посещаемости в языковой школе стоит дороже, чем в любом другом учебном заведении. Она выполняет три работы сразу. Финансовую: от статуса зависит, списывается ли занятие с абонемента. Методическую: пропущенная тема требует догоняющей работы, иначе ученик выпадет из темпа группы. И удерживающую: последовательность отметок показывает, что происходит с мотивацией задолго до того, как об этом скажут вслух.

Полный урок открывает подписка школы

Войдите логином сотрудника из BigBen CRM. Все 162 урока в трёх треках, чек-листы, шаблоны и готовые регламенты открывает подписка школы на Академию — 20 000 ₽ в год на всю команду, без ограничения по числу сотрудников. Первый модуль каждого трека открыт бесплатно.

Ещё не клиент?
Получить доступ к Академии

Используйте логин и пароль, с которыми входите в BigBen CRM

Условия доступа

Автоматизируйте управление школой

BigBen CRM берёт на себя рутину: расписание, оплаты, уведомления, аналитика. Вы управляете школой, а не таблицами в Excel.

Попробовать бесплатно

Урок 35 из 45 в треке

Получить консультацию

Расскажем, как BigBen CRM решает задачи вашей школы