Первый модуль — бесплатно

Курс «Администратор языковой школы»

8 модулей и 49 уроков для администратора языковой школы: ежедневные ритуалы, заявки и приём, родители, расписание, оплаты, отчётность. С готовыми скриптами и шаблонами.

8

модулей

49

уроков

15+

скриптов и шаблонов

Начать с модуля 1

Программа курса

8 модулей. Каждый — самостоятельный мини-курс с уроками, тестами и шаблонами.

1

Ежедневные ритуалы администратора

Утренний чек, расписание на день, уведомления, завершение дня

7 из 7 уроков опубликовано

Утренний чек Расписание Уведомления CRM-рутина Решение проблем +2

2

Работа с учениками

Приём, карточка ученика, переводы, отчисление, архив

6 из 6 уроков опубликовано

Приём ученика Карточка Переводы Пропуски Отчисление +1

3

Работа с родителями

Коммуникация, жалобы, информирование

6 из 6 уроков опубликовано

Коммуникация Жалобы Успеваемость Мероприятия Сложные случаи +1

4

Финансовые операции

Приём оплат, задолженности, возвраты, кассы

6 из 6 уроков опубликовано

Приём оплат Задолженности Возвраты Касса Продление +1

5

Расписание и группы

Ведение расписания, замены, отчёты по посещаемости

6 из 6 уроков опубликовано

Расписание Замены Посещаемость Отмена Группы +1

6

Работа с заявками

Приём, квалификация, запись, конверсия

6 из 6 уроков опубликовано

Приём Квалификация Пробное Дожим Конверсия +1

7

Отчётность

Ежедневные, еженедельные, месячные отчёты

6 из 6 уроков опубликовано

Ежедневный Еженедельный Месячный CRM-отчёты KPI +1

8

Организация мероприятий

Open house, сезонные праздники, выпускные, партнёрские мероприятия

6 из 6 уроков опубликовано

Open House Праздники Выпускные Партнёры Чеклист +1

Вы руководитель школы? Смотрите курс «Руководитель языковой школы» →