Светлана Ярмоц
Светлана Ярмоц прошла путь от частного репетитора до основателя школы BigBen в Камышине. За 15 лет выстроила систему, в которой каждый процесс — от трёхслойной системы оплаты труда до летних площадок — работает по алгоритму и контролируется через данные.
Параллельно с языковой школой запустила IT-школу «Ракета». Одной из первых в регионе внедрила CRM для управления школой, интегрировала ChatGPT в работу команды, построила систему геймификации через мобильное приложение с 15 уровнями-животными.
Проводит летние площадки более 10 лет подряд. Разработала 3 готовые тематические программы, которые масштабируются на любую школу. Каждую рабочую неделю начинает с 15-минутного анализа отчётов — и считает это главной привычкой руководителя.
Визитка
Ключевые идеи
Трёхслойная система оплаты: ставка + бонусы за действия + премии за события. Автоматизировано через CRM — преподаватель видит начисления в приложении
Система геймификации в мобильном приложении: 15 уровней-животных, виртуальные стикеры, интервальное повторение слов, ярмарка наград
3 готовые летние программы (Суперспособности, Вокруг света, Гарри Поттер) — 10 дней, 100 новых слов за смену, школа волонтёров-подростков
Интеграция ChatGPT: генерация уникальных заданий, адаптация материалов под уровень, всё без VPN через BigBen CRM
6 управленческих отчётов, 15 минут три раза в неделю — принятие решений на основе данных, а не интуиции
Цитаты
«Руководитель, который не смотрит отчёты, управляет школой вслепую. Вы можете думать, что всё хорошо, а на самом деле у вас уже третий месяц падает средняя наполняемость групп.»
«Бонус должен драйвить вашего сотрудника. Сумма должна быть привлекательной, действия — понятными, а система — реалистичной.»
«Кто быстрее познакомится с возможностями искусственного интеллекта, кто не побоится внедрять это в своей команде — тот будет впереди всех.»
«Геймификация — это не про то, что вы разыгрываете диалоги на уроке. Это систематизированный процесс, который решает глобальные задачи: вовлечённость, привычка к ежедневной практике, удержание учеников на годы.»
«Летняя программа — это не занятие, когда нужно сдать экзамен. Основная цель — влюбить детей в английский язык и показать, что это не только учебники, а огромный, замечательный мир.»
«Навык — это всего лишь умение что-то сделать. Но если мы умеем что-то делать, но не делаем это регулярно, принесёт ли это те плоды, которые мы ожидаем? Привычка — это то, что мы делаем изо дня в день.»
Интервью (19)
25 идей как порадовать педагогов на День Учителя: бюджет, подарки, форматы
Светлана Ярмоц из BigBen делится 15-летним опытом празднования Дня Учителя: бюджет на подарки, индивидуальный подход, фо...
Бонусная система для сотрудников школы: ставка + бонусы + премии
Светлана Ярмоц из BigBen делится системой бонусов для всех сотрудников — от преподавателей до менеджеров. Как рассчитать...
ChatGPT в языковой школе: 5 ролей, которым ИИ экономит часы работы
Светлана Ярмоц рассказывает, как ChatGPT помогает каждому члену команды языковой школы — от преподавателя до руководител...
Геймификация в мобильном приложении: тренажёр слов, уровни-животные и стикеры в «Твоя Школа»
Светлана Ярмоц рассказывает, как приложение «Твоя Школа» превращает ежедневную тренировку слов в игру: уровни от Ленивца...
Календарь мероприятий в языковой школе: планирование ивентов на год
Светлана Ярмоц из BigBen делится 15-летним опытом планирования мероприятий: 10 месяцев, 20+ ивентов, волонтёры-подростки...
Летние площадки в языковой школе: 10 лет опыта BigBen
Светлана Ярмоц рассказывает, как BigBen 10+ лет проводит летние площадки: двухнедельные смены, готовые программы, волонт...
Летние площадки от А до Я: организация, финансы, продажи
Светлана Ярмоц разбирает полный цикл запуска летней площадки: ценообразование, расчёт прибыли, подбор тематик, план прод...
Зарабатывать летом: как языковые школы превращают «мёртвый сезон» в источник дохода
Светлана Ярмоц, основатель BigBen (Камышин), разбирает 5 типов летних программ и делится планом на июнь-август. Опыт 10+...
Школа волонтёров: подростки-помощники как разгрузка педагогов и рост школы
Светлана Ярмоц из BigBen делится опытом создания школы волонтёров: подростки-вожатые на летнем лагере, регистрация на До...
Управление учебным центром через CRM: 6 отчётов, без которых руководитель работает вслепую
Светлана Ярмоц, основатель BigBen и эксперт по внедрению CRM, показывает 6 ключевых отчётов для управления языковой школ...
7 идей как языковой школе отстроиться от конкурентов
Светлана Ярмоц: 7 инструментов отстройки от конкурентов — технологии, индивидуальный подход, мероприятия, атмосфера, сер...
День открытых дверей в языковой школе: программа, конверсия и лайфхаки BigBen
Светлана Ярмоц рассказывает, как BigBen ежегодно проводит Дни открытых дверей: тематика, открытые уроки, розыгрыш призов...
Удержание учеников в декабре: 7 фишек от руководителя школы
Светлана Ярмоц из BigBen делится 7 проверенными фишками, которые помогают сохранить учеников в декабре и обеспечить опла...
Как организовать выпускной в языковой школе: 15 лет опыта BigBen
Светлана Ярмоц делится 15-летним опытом проведения выпускных: 4 возрастных формата, делегирование команде, партнёрства, ...
7 привычек высокоэффективного руководителя языковой школы
Светлана Ярмоц, основатель школы BigBen с 15-летним опытом, делится привычками, которые превращают руководителя из залож...
15 активностей на Хэллоуин в языковой школе: от фотозоны до английской школы
Светлана Ярмоц делится 15 реальными кейсами проведения Хэллоуина в языковой школе BigBen: фотозона, мастер-классы, квест...
Как оптимизировать расходы летнего лагеря и продавать смены в кризис
Светлана Ярмоц и команда BigBen делятся стратегией подготовки к лету в нестабильной ситуации: волонтёры, партнёрства, пе...
Новогодняя английская школа: как заработать 31 000 ₽ за один день
Светлана Ярмоц делится 7-летним опытом проведения коммерческих новогодних мероприятий в языковой школе: финансовая модел...
Как ярко поздравить сотрудников с днём рождения: опыт 15 лет
Светлана Ярмоц из BigBen делится 15-летним опытом поздравлений: бюджет от школы, Тайный Санта для ДР, персонализированны...
400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM
Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. 14 дней бесплатно.
Получить демо-доступ