Включим режим репетитора: ученики, расписание, оплаты и домашние задания без групп,
филиалов и кассы. Выключается в настройках CRM в любой момент.
Регистрация для преподавателей уже подключенных школ не требуется. Чтобы войти, используйте приложение: Big Ben CRM. Если у вас нет пароля, обратитесь к администратору вашей школы.
Регистрация для учеников и родителей не требуется. Чтобы войти, используйте приложение: Big Ben CRM. Если у вас нет пароля, обратитесь к администратору вашей школы.
Образовательный фестиваль в языковой школе: коллаборация, воронка гостей и бюджет до 25 тысяч
Как собрать день открытых дверей в формате городского фестиваля: кого звать в партнёры, как посчитать поток гостей до старта рекламы и во сколько обходится праздник на 60 человек.
Как сделать детское мероприятие, после которого никто не уйдёт без сюрпризаПочему День открытых дверей запоминается всемКак провести открытый урок, чтобы дети вовлеклись с первых минутФотозона на день открытых дверей, которая собирает восторженные взглядыКак превратить день открытых дверей в событие, которое запомнятКак придумать яркую тему для праздника, чтобы о ней говорили всеКак превратить обычное мероприятие в событие, которое ждут весь годКак провести День открытых дверей так, чтобы получить максимум заявокКак заранее понять, сколько людей придут на ваше мероприятиеКак провести День открытых дверей, который запомнят всеКак провести День открытых дверей, который привлечет гостей и продажиКак день открытых дверей помогает запустить продажи и привлечь партнеровКак сделать день открытых дверей ярким и запоминающимсяКак превратить экскурсию по школе в сильный инструмент для родителейКак мы привлекли первых клиентов в новый филиал
Зачем менять формат перед учебным годом
День открытых дверей остаётся главным событием, с которого школа собирает поток на сентябрь. Проблема в том, что за последние годы к нему привыкли: родители видели десятки одинаковых визитов с презентацией и чаем, а дети идут туда без всякого интереса. Ожидания сместились в сторону впечатления: выигрывает та школа, где гость проводит время с удовольствием и уходит с эмоцией.
Светлана Ярмоц разбирала на эфире формат, который вырос из обычного дня открытых дверей в сети BigBen — городской образовательный фестиваль с партнёрами. Классическую механику мы уже описывали в статьях о программе и конверсии дня открытых дверей и о продаже 50 абонементов за одно мероприятие. Здесь речь о другом масштабе: когда школа перестаёт быть единственным участником праздника и становится его организатором.
Это может быть вообще городским мероприятием, главным организатором которого являетесь вы с другими партнёрами.
Светлана Ярмоц
основатель языковой школы BigBen, Камышин
Коллаборация: кого звать в партнёры
Смысл коллаборации простой: гость приходит на одно мероприятие и видит несколько форматов обучения сразу. Школа при этом остаётся хозяином площадки, а партнёры добавляют программе объём, который в одиночку не собрать.
В практике BigBen на фестивале работали своя IT-школа «Ракета», художница с мастер-классами, психолог со встречами для подростков и родителей. Правило отбора одно: партнёр находится рядом, вы с ним в хороших отношениях, и он не забирает ваших учеников. Языковую школу из соседнего двора не зовут, детский центр или спортивную секцию — вполне.
Второй слой — информационные партнёры: администрация города, комитет по делам молодёжи, образовательные структуры. Они не приводят гостей руками, зато открывают каналы, до которых школа сама не дотягивается.
Не просто приходите к людям, просите о чём-то, а предлагайте им что-то интересное и полезное взамен, чтобы партнёрство было взаимовыгодным.
Светлана Ярмоц
основатель языковой школы BigBen, Камышин
Разговор с партнёром начинается с предложения: сначала школа объясняет, что интересного получит его аудитория, и только потом просит о встречном шаге — публикации, рассылке, приглашениях. Тот же принцип держит и комьюнити вокруг школы: партнёрство живёт, пока обе стороны получают выгоду.
Воронка гостей: расчёт до старта рекламы
Праздник продаёт только тогда, когда до него дошли люди. Поэтому поток считают заранее — от охвата к тем, кто реально участвует в финале. Расчёт, который Светлана показывала на эфире, выглядит так.
800 узнали
Афиши у партнёров в кафе, раскраски в детских заведениях, посты в соцсетях, личные приглашения
80 зарегистрировались
Переходят по ссылке единицы из десятка: кто-то сомневается, кто-то откладывает решение
60 пришли
Дошли те, кому напомнили: SMS, сообщение в чате, письмо с программой и причиной прийти
45 в розыгрыше
Часть гостей — сопровождающие взрослые. Участников регистрируют отдельно и выдают номера
Без напоминаний воронка проседает вдвое: из тех же 80 регистраций приходят 40, иногда 20. Тогда поднимать нужно верхнюю цифру — охват. Восемьдесят регистраций удобно разложить по неделям: сорок в первую, сорок во вторую, и сверяться с планом по ходу, а не в последний вечер. Как распределить каналы по сезону, разбираем в материале о сезонном маркетинге школы, а планирование бюджета кампании — в уроке Академии о рекламных кампаниях.
Программа: что обязательно показать гостю
Формат тянется от часа до половины дня. Ядро при любой длительности одно: экскурсия по школе, открытые уроки и тестирование. Остальное — надстройка под тему и площадку.
Экскурсия с переводом
Гид ведёт группу на английском, переводчик адаптирует для родителей. Школа показывает живой язык, а взрослые не теряют смысл
Открытый урок на 20–30 минут
Дольше дети устают, а родители расходятся. За отрезок педагог знакомит группу и доводит каждого до маленького результата
Мастер-класс руками
Поделка, рисование, короткий кукинг на десять минут. Ребёнок уносит домой предмет, который напоминает о школе
Эдютеймент
Квиз со сбором ответов в течение дня, квест, розыгрыш с учебным смыслом. Знание подаётся через игру
С урока ребёнок должен что-то унести: пять новых слов, закладку, чек-лист, мини-поделку. Такой «вынос» превращает визит в результат, о котором дома говорят. Уровень группы заранее неизвестен, поэтому педагогу нужны гибкие задания и мини-челленджи на разную подготовку.