Блог Тарифы

Куда войти?

Регистрация в Big Ben CRM

Зарегистрируйтесь, чтобы получить расширенный бесплатный доступ на 7 дней и консультацию по эффективному внедрению

Как найти идеальное помещение для языковой школы: поиск, конфигурация, договор

Вадим Заключаев из Кемерово — бывший риелтор и совладелец школы Friends — рассказывает, как искать помещение, на что смотреть в плане и договоре аренды, и почему локация решает больше, чем маркетинг.

Вадим Заключаев
Вадим Заключаев
Школа английского языка Friends · Кемерово
68 мин
Смотреть полностью

Ключевые моменты (15)

Полное видео
Смысл предпринимательства и бизнеса
Как выбрать идеальное место для языковой школы
Преимущества аренды в офисном здании
Проблемы с рекламой в языковых школах
Риски и вызовы для языковых школ
Преимущества отдельного помещения для школы
Сложности с требованиями к помещениям
Как переезд увеличил количество учеников в два раза
Неочевидные методы поиска помещений
Выбор идеального места для языковой школы
Проблемы с арендодателями: как избежать
Проблемы с общими счетчиками в аренде
Как договориться об аренде для языковой школы
Важность CRM-системы для языковых школ CRM
×2
рост учеников после смены локации
15 лет
опыт работы школы Friends
60→120
учеников при переезде через один дом
4+
канала поиска помещения

Контекст: почему помещение важнее маркетинга

Вадим Заключаев — совладелец школы английского языка Friends в Кемерово, которая работает уже 15 лет. Но до школы Вадим работал начальником отдела коммерческой недвижимости в риелторской компании — и именно этот опыт определил подход к выбору помещений для всех филиалов.

Главный тезис Вадима: удачная локация может значить для школы больше, чем весь бюджет на маркетинг. При переезде одного из филиалов через один дом — буквально на соседнюю улицу — количество учеников выросло с 60 до 120, без дополнительных вложений в рекламу. Причина — школа оказалась на пути пешеходного потока, рядом с остановками и общеобразовательными школами.

Мы поменяли через дом локацию, мы в первый же год сразу выросли в два раза, до 120 человек. Весь поток через остановки шёл мимо нашей вывески. А в прошлом помещении деревья закрывали вывеску с дороги, и люди туда не проходили.
Вадим Заключаев
совладелец школы Friends, Кемерово

Три типа помещений: плюсы и минусы

Вадим выделяет три основных типа коммерческой недвижимости, которые подходят для языковых школ. Каждый имеет свои особенности, и выбор зависит от стадии развития школы, бюджета и целевой аудитории.

Три типа помещений для языковой школы: офисное здание, встроенное помещение, отдельное здание

Офисное здание: дёшево, но рискованно

Именно в офисном здании школа Friends начинала — буквально в 200 метрах от дома Вадима. Низкая аренда, уборка и охрана включены, простое расширение: нужен ещё один кабинет — пришёл к администрации, забрал соседний. За первый год школа выросла до 7 кабинетов по 20-23 квадратных метра.

Но минусов оказалось больше, чем казалось:

Нет вывески
Администрация здания запрещала наружную рекламу: «зачем вам, все сейчас в интернете». Люди проходили мимо и не знали, что внутри языковая школа
Режим работы
Здание закрывалось в 18-19 часов, а занятия до 21:00. Каждый месяц — заявление на продление, в праздники — достучаться до охранника невозможно
Недовольные соседи
Дяденьки, торгующие шахтным оборудованием, жаловались на песенки, крики и бегающих детей в коридоре
Риск закрытия
В Кемерово после трагедии «Зимней вишни» закрыли несколько крупных бизнес-центров по пожарной безопасности. 6-7 знакомых потеряли помещения за один день

Встроенное помещение с отдельным входом: оптимальный выбор

Именно этот тип помещений Вадим считает лучшим для языковой школы. Первый этаж жилого дома, отдельный вход с улицы, доступ 24/7. Все филиалы Friends сейчас работают в таком формате.

Ключевые преимущества: проще оформить вывеску и праздничную иллюминацию, шаговая доступность для детей из окрестных домов, дворовые площадки для летних программ. Минус — аренда выше, и все расходы на обслуживание, уборку, охрану, пожарную сигнализацию ложатся на вас.

Родители очень внимательно смотрят. Они могут не выбрать вас, потому что к вам нужно переходить дорогу. Они выберут тех, когда ребёнок спустился к подъезду, зашёл в помещение — всё, дзвонился, что на месте.
Вадим Заключаев
совладелец школы Friends, Кемерово

Как выбрать идеальную локацию

По опыту Вадима, есть пять критериев, которые определяют, взлетит ли школа в конкретном месте. Все пять выведены из практики — два переезда Friends подтвердили: промах хотя бы по одному критерию стоит десятков учеников.

5 критериев идеальной локации для языковой школы: школы и сады, остановки, первый этаж, вывеска, двор
Школы и сады рядом
Основная аудитория — дети. Если рядом нет общеобразовательных школ и детских садов, вы будете бороться за каждого ученика вдвойне
Остановки транспорта
Люди каждый день проходят мимо вашей вывески по дороге на работу и с работы. Когда возникнет потребность — вспомнят именно вас
Первый этаж
Людям лень подниматься. Если лифта нет, а кабинет на четвёртом этаже — часть клиентов просто не дойдёт
Видимость с дороги
Вывеска — бесплатная реклама 24/7. Хорошая вывеска стоит дорого, но работает годами без дополнительных вложений

Где искать помещение: очевидные и неочевидные методы

Вадим рекомендует постоянно мониторить рынок, даже если вы не планируете переезд. Это даёт понимание цен (чтобы аргументированно торговаться с арендодателем) и страхует на случай экстренного переезда — у Friends такое случалось не раз.

4 канала поиска помещения для аренды: Авито, 2ГИС, уличные баннеры, архив интернета

Авито и ЦИАН — подпишитесь на категорию «коммерческая недвижимость» в вашем городе. Авито будет присылать уведомления о новых объектах. Летом, по наблюдениям Вадима, появляется больше вариантов — и переезд проще организовать.

2ГИС — не для объявлений, а для прямого выхода на бизнес-центры. Там указаны контакты администрации, можно позвонить и узнать о свободных площадях.

Уличные баннеры — банально, но работает. Гуляйте по районам, где хотите открыть филиал, и обращайте внимание на вывески «аренда/продажа».

Поиск в «полях» — метод Вадима для продвинутых. Если видите неиспользуемое помещение (стёкла пыльные, объявлений нет), ищите информацию через интернет-архивы, опросы соседей или управляющую компанию. Вадим однажды нашёл номер собственника, увеличив в фоторедакторе баннер на старой фотографии помещения из интернет-архива.

Я полез в архив интернета, нашёл фотографию, когда это помещение сдавали. Там был маленький баннер на двери с телефоном. Увеличивая в фоторедакторе — подбирал номер, дозвонился до бухгалтера организации. Нашёл то, что хотел.
Вадим Заключаев
совладелец школы Friends, Кемерово

Риелтор — в последнюю очередь. Пройдите все каналы сами, а к риелтору обращайтесь, только если нужен выход на конкретного собственника. И договаривайтесь, чтобы платил риелтору собственник, а не вы — на арендатора и так ложатся расходы на ремонт и мебель.

Как читать план помещения

Вадим советует не тратить время на поездки, а запрашивать план помещения прямо через Авито или у собственника. На плане нужно искать три вещи:

  • Окна — сколько их и где. Каждое окно — это потенциальный кабинет. Три окна — три учебных класса
  • Санузлы — «туалетный вопрос» в каждом чате для владельцев школ. По нормам — минимум два. Если санузел один и маленький — помещение может не пройти проверку Роспотребнадзора
  • Вход и конфигурация — где отдельный вход с улицы, можно ли разместить ресепшен, гардероб и техническое помещение для инвентаря

Если на плане видно два санузла и три-четыре окна — уже стоит ехать смотреть вживую. Если санузел один и окон мало — скорее всего, не подойдёт, и вы сэкономите время.

Договор аренды: 7 пунктов, которые нужно проверить

Опыт Вадима показывает: ошибки в договоре аренды стоят дороже, чем разница в цене между двумя помещениями. Вот что школа Friends проверяет в каждом новом договоре:

Отдельные счётчики на воду и электричество (иначе платите за соседнюю пекарню)
Обеспечительный платёж — 1-2 месяца максимум, с возможностью рассрочки
Арендные каникулы на время ремонта и закупки оборудования
Кто делает капитальный ремонт и оплачивает неотделимые улучшения (вентиляция, пожарная сигнализация)
Право на размещение вывески — прописано в договоре, согласовано с архитектурой
Запрет на размещение конкурентов в этом же здании (администрация обещает — но без пункта в договоре не выполнит)
Порядок расторжения — срок уведомления, условия, штрафы (чтобы не выгнали за 2 недели до Нового года)
У нас пришёл огромный счёт за электроэнергию через месяц после заезда. Оказалось — счётчик был общий с магазином за стенкой. Мы платили за их холодильники, пекарню и весь свет. Мы были молодые, был 2011 год — не проверили.
Вадим Заключаев
совладелец школы Friends, Кемерово

Пожарная безопасность: урок Кемерово

Для Вадима тема пожарной безопасности — не абстрактная. После трагедии «Зимней вишни» в Кемерово начались массовые проверки, и несколько крупных офисных зданий были закрыты «до устранения нарушений». Одно здание стоит закрытым уже более года.

Практические рекомендации Вадима:

  • Если у вас статус НОУ или ЧОУ (некоммерческая образовательная организация), нужно заключение от пожарной инспекции — и пройти её «досконально» очень сложно
  • В отдельном помещении пожарная сигнализация и её обслуживание — ваша ответственность и ваши расходы
  • В офисном здании за это отвечает администрация, но если здание не проходит проверку — закроют вместе со всеми арендаторами
  • Монтаж пожарной сигнализации стоит денег, но это тот расход, на котором экономить нельзя — особенно если работаете с детьми

Два кейса: как переезд удвоил количество учеников

История Friends наглядно показывает, что локация — не про «удобно добираться», а про конверсию пешеходного потока в учеников. Оба переезда школы привели к двукратному росту — без дополнительных затрат на рекламу.

1
Помещение в спальном районе
90 м², 60 учеников, вывеску не видно из-за деревьев
2
Переезд через дом
Ближе к школе №34 и остановкам — рост до 120 учеников
3
Второй филиал: из офиса на первый этаж
Из офисного здания в центре — в спальный район рядом с целевой аудиторией. Снова ×2
4
Текущий формат
Все филиалы — отдельные помещения с вывеской, доступом 24/7, рядом со школами

Второй кейс был ещё показательнее. Филиал в офисном здании в центре города начал терять взрослых учеников из-за кризиса. Школа переориентировалась на детей, но вокруг — только бизнес-здания и университет. Переехали в спальный район, в отдельное помещение — и снова удвоили базу.

С кем из арендодателей работать

Отдельная тема, которую Вадим выделил особо — выбор арендодателя. Он рекомендует искать профессионалов, у которых несколько помещений и сдача в аренду — основной бизнес. С такими проще договариваться, они понимают рынок и не придумывают цены «с потолка».

Опасная категория — люди, которые получили помещение в наследство или взяли «для инвестиций». Они ходят проверять каждую царапину, жалуются на детей и поднимают цены, потому что «знакомая получает полторы тысячи за квадрат», не понимая, что у неё совершенно другой район.

Школу Friends однажды выгнали из помещения за 2 недели до Нового года. Собственник обиделся, что в ковид просили отсрочку по платежам, — и через год «отомстил». Вадим подчёркивает: в договоре должен быть прописан порядок расторжения и сроки уведомления. Устные договорённости не работают.

Лето: время для перемен

Летний период традиционно считается тяжёлым для языковых школ — падение дохода, сложности с арендой. Но Вадим смотрит на это иначе: лето — лучшее время для смены помещения. Переезд проще организовать, на рынке появляется больше вариантов, и у вас есть время до сентября, чтобы сделать ремонт и настроить процессы.

Некоторые школы договариваются об арендных каникулах на лето — Вадим знает несколько таких случаев. Но предупреждает: не передавливайте. Арендодателю тоже неинтересно работать с теми, кто не приносит деньги. Аналогия с учениками: нам не нравится, когда ученики задерживают оплату — так же и собственник помещения.

Выводы: чеклист для поиска помещения

Ключевые выводы
  • Локация решает больше, чем маркетинг. Два переезда Friends доказали: правильное расположение даёт двукратный рост без дополнительных вложений в рекламу
  • Первый этаж с отдельным входом — оптимальный формат. Доступ 24/7, вывеска, двор для прогулок, близость к целевой аудитории. Аренда выше, но окупается ростом
  • Мониторьте рынок постоянно. Подписка на Авито, 2ГИС, прогулки по районам. Знание цен помогает торговаться и страхует от экстренных переездов
  • Читайте план перед поездкой. Окна = кабинеты, два санузла = норматив, конфигурация = эффективность использования площади
  • Проверяйте договор по пунктам. Отдельные счётчики, арендные каникулы, порядок расторжения, право на вывеску — каждый пункт экономит деньги или защищает от проблем
  • Выбирайте профессионального арендодателя. С «инвесторами по наследству» будут конфликты, непредсказуемые цены и риск внезапного выселения

Планируете открыть свою языковую школу или расширить существующую? Начните с бизнес-плана — он поможет определить, какой формат помещения подходит под ваш бюджет и стратегию. А если школа уже работает и вы чувствуете, что помещение тормозит рост — возможно, пора посмотреть на карту вашего города свежим взглядом, как это сделал Вадим.

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. CRM, мобильное приложение и аналитика — 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ

Получить консультацию

Расскажем, как BigBen CRM решает задачи вашей школы