Ключевые моменты (15)
Контекст: почему помещение важнее маркетинга
Вадим Заключаев — совладелец школы английского языка Friends в Кемерово, которая работает уже 15 лет. Но до школы Вадим работал начальником отдела коммерческой недвижимости в риелторской компании — и именно этот опыт определил подход к выбору помещений для всех филиалов.
Главный тезис Вадима: удачная локация может значить для школы больше, чем весь бюджет на маркетинг. При переезде одного из филиалов через один дом — буквально на соседнюю улицу — количество учеников выросло с 60 до 120, без дополнительных вложений в рекламу. Причина — школа оказалась на пути пешеходного потока, рядом с остановками и общеобразовательными школами.
Три типа помещений: плюсы и минусы
Вадим выделяет три основных типа коммерческой недвижимости, которые подходят для языковых школ. Каждый имеет свои особенности, и выбор зависит от стадии развития школы, бюджета и целевой аудитории.
Офисное здание: дёшево, но рискованно
Именно в офисном здании школа Friends начинала — буквально в 200 метрах от дома Вадима. Низкая аренда, уборка и охрана включены, простое расширение: нужен ещё один кабинет — пришёл к администрации, забрал соседний. За первый год школа выросла до 7 кабинетов по 20-23 квадратных метра.
Но минусов оказалось больше, чем казалось:
Встроенное помещение с отдельным входом: оптимальный выбор
Именно этот тип помещений Вадим считает лучшим для языковой школы. Первый этаж жилого дома, отдельный вход с улицы, доступ 24/7. Все филиалы Friends сейчас работают в таком формате.
Ключевые преимущества: проще оформить вывеску и праздничную иллюминацию, шаговая доступность для детей из окрестных домов, дворовые площадки для летних программ. Минус — аренда выше, и все расходы на обслуживание, уборку, охрану, пожарную сигнализацию ложатся на вас.
Как выбрать идеальную локацию
По опыту Вадима, есть пять критериев, которые определяют, взлетит ли школа в конкретном месте. Все пять выведены из практики — два переезда Friends подтвердили: промах хотя бы по одному критерию стоит десятков учеников.
Где искать помещение: очевидные и неочевидные методы
Вадим рекомендует постоянно мониторить рынок, даже если вы не планируете переезд. Это даёт понимание цен (чтобы аргументированно торговаться с арендодателем) и страхует на случай экстренного переезда — у Friends такое случалось не раз.
Авито и ЦИАН — подпишитесь на категорию «коммерческая недвижимость» в вашем городе. Авито будет присылать уведомления о новых объектах. Летом, по наблюдениям Вадима, появляется больше вариантов — и переезд проще организовать.
2ГИС — не для объявлений, а для прямого выхода на бизнес-центры. Там указаны контакты администрации, можно позвонить и узнать о свободных площадях.
Уличные баннеры — банально, но работает. Гуляйте по районам, где хотите открыть филиал, и обращайте внимание на вывески «аренда/продажа».
Поиск в «полях» — метод Вадима для продвинутых. Если видите неиспользуемое помещение (стёкла пыльные, объявлений нет), ищите информацию через интернет-архивы, опросы соседей или управляющую компанию. Вадим однажды нашёл номер собственника, увеличив в фоторедакторе баннер на старой фотографии помещения из интернет-архива.
Риелтор — в последнюю очередь. Пройдите все каналы сами, а к риелтору обращайтесь, только если нужен выход на конкретного собственника. И договаривайтесь, чтобы платил риелтору собственник, а не вы — на арендатора и так ложатся расходы на ремонт и мебель.
Как читать план помещения
Вадим советует не тратить время на поездки, а запрашивать план помещения прямо через Авито или у собственника. На плане нужно искать три вещи:
- Окна — сколько их и где. Каждое окно — это потенциальный кабинет. Три окна — три учебных класса
- Санузлы — «туалетный вопрос» в каждом чате для владельцев школ. По нормам — минимум два. Если санузел один и маленький — помещение может не пройти проверку Роспотребнадзора
- Вход и конфигурация — где отдельный вход с улицы, можно ли разместить ресепшен, гардероб и техническое помещение для инвентаря
Если на плане видно два санузла и три-четыре окна — уже стоит ехать смотреть вживую. Если санузел один и окон мало — скорее всего, не подойдёт, и вы сэкономите время.
Договор аренды: 7 пунктов, которые нужно проверить
Опыт Вадима показывает: ошибки в договоре аренды стоят дороже, чем разница в цене между двумя помещениями. Вот что школа Friends проверяет в каждом новом договоре:
Пожарная безопасность: урок Кемерово
Для Вадима тема пожарной безопасности — не абстрактная. После трагедии «Зимней вишни» в Кемерово начались массовые проверки, и несколько крупных офисных зданий были закрыты «до устранения нарушений». Одно здание стоит закрытым уже более года.
Практические рекомендации Вадима:
- Если у вас статус НОУ или ЧОУ (некоммерческая образовательная организация), нужно заключение от пожарной инспекции — и пройти её «досконально» очень сложно
- В отдельном помещении пожарная сигнализация и её обслуживание — ваша ответственность и ваши расходы
- В офисном здании за это отвечает администрация, но если здание не проходит проверку — закроют вместе со всеми арендаторами
- Монтаж пожарной сигнализации стоит денег, но это тот расход, на котором экономить нельзя — особенно если работаете с детьми
Два кейса: как переезд удвоил количество учеников
История Friends наглядно показывает, что локация — не про «удобно добираться», а про конверсию пешеходного потока в учеников. Оба переезда школы привели к двукратному росту — без дополнительных затрат на рекламу.
Второй кейс был ещё показательнее. Филиал в офисном здании в центре города начал терять взрослых учеников из-за кризиса. Школа переориентировалась на детей, но вокруг — только бизнес-здания и университет. Переехали в спальный район, в отдельное помещение — и снова удвоили базу.
С кем из арендодателей работать
Отдельная тема, которую Вадим выделил особо — выбор арендодателя. Он рекомендует искать профессионалов, у которых несколько помещений и сдача в аренду — основной бизнес. С такими проще договариваться, они понимают рынок и не придумывают цены «с потолка».
Опасная категория — люди, которые получили помещение в наследство или взяли «для инвестиций». Они ходят проверять каждую царапину, жалуются на детей и поднимают цены, потому что «знакомая получает полторы тысячи за квадрат», не понимая, что у неё совершенно другой район.
Школу Friends однажды выгнали из помещения за 2 недели до Нового года. Собственник обиделся, что в ковид просили отсрочку по платежам, — и через год «отомстил». Вадим подчёркивает: в договоре должен быть прописан порядок расторжения и сроки уведомления. Устные договорённости не работают.
Лето: время для перемен
Летний период традиционно считается тяжёлым для языковых школ — падение дохода, сложности с арендой. Но Вадим смотрит на это иначе: лето — лучшее время для смены помещения. Переезд проще организовать, на рынке появляется больше вариантов, и у вас есть время до сентября, чтобы сделать ремонт и настроить процессы.
Некоторые школы договариваются об арендных каникулах на лето — Вадим знает несколько таких случаев. Но предупреждает: не передавливайте. Арендодателю тоже неинтересно работать с теми, кто не приносит деньги. Аналогия с учениками: нам не нравится, когда ученики задерживают оплату — так же и собственник помещения.
Выводы: чеклист для поиска помещения
- Локация решает больше, чем маркетинг. Два переезда Friends доказали: правильное расположение даёт двукратный рост без дополнительных вложений в рекламу
- Первый этаж с отдельным входом — оптимальный формат. Доступ 24/7, вывеска, двор для прогулок, близость к целевой аудитории. Аренда выше, но окупается ростом
- Мониторьте рынок постоянно. Подписка на Авито, 2ГИС, прогулки по районам. Знание цен помогает торговаться и страхует от экстренных переездов
- Читайте план перед поездкой. Окна = кабинеты, два санузла = норматив, конфигурация = эффективность использования площади
- Проверяйте договор по пунктам. Отдельные счётчики, арендные каникулы, порядок расторжения, право на вывеску — каждый пункт экономит деньги или защищает от проблем
- Выбирайте профессионального арендодателя. С «инвесторами по наследству» будут конфликты, непредсказуемые цены и риск внезапного выселения
Планируете открыть свою языковую школу или расширить существующую? Начните с бизнес-плана — он поможет определить, какой формат помещения подходит под ваш бюджет и стратегию. А если школа уже работает и вы чувствуете, что помещение тормозит рост — возможно, пора посмотреть на карту вашего города свежим взглядом, как это сделал Вадим.