58% директоров языковых школ не знают точную стоимость привлечения одного ученика. По данным 116 интервью EduGrowth, они знают общий рекламный бюджет и общее количество новых учеников, но не могут сказать, какой канал приносит самых дешевых и самых качественных лидов. Результат — деньги тратятся на неэффективные каналы, а рабочие — недофинансируются. Рассчитайте свой показатель в калькуляторе CPL.
В этой статье — калькулятор CPL/CAC, бенчмарки по каналам и формулы для расчета окупаемости маркетинга.
CPL и CAC: в чем разница
- CPL (Cost Per Lead) — стоимость заявки. Сколько стоит, чтобы человек оставил контакт
- CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость ученика. Сколько стоит, чтобы человек начал платить за занятия
- Формула: CAC = CPL / Конверсия из заявки в ученика
Пример: CPL из Директа = 800 рублей, конверсия в ученика = 20%. Тогда CAC = 800 / 0.20 = 4 000 рублей за ученика. Если абонемент стоит 4 500 рублей, а средний ученик занимается 8 месяцев, LTV = 36 000 рублей. CAC окупается уже в первый месяц.
Калькулятор CPL / CAC
Калькулятор CPL / CAC
Введите данные по каналу и узнайте реальную стоимость ученика
Бенчмарки CPL по каналам
Средние данные по 400+ школам BigBen CRM (2025-2026 гг.):
| Канал | CPL (₽) | Конверсия в ученика | CAC (₽) | Качество лида |
|---|---|---|---|---|
| Сарафанное радио | 100 - 300 | 40 - 50% | 200 - 750 | Отличное |
| Яндекс Карты | 150 - 450 | 20 - 30% | 500 - 2 250 | Хорошее |
| Открытые уроки | 200 - 500 | 30 - 40% | 500 - 1 670 | Отличное |
| Сайт (SEO) | 200 - 600 | 18 - 25% | 800 - 3 330 | Хорошее |
| Соцсети (контент) | 300 - 700 | 10 - 15% | 2 000 - 7 000 | Среднее |
| Таргет ВК | 500 - 900 | 10 - 15% | 3 330 - 9 000 | Среднее |
| Яндекс Директ | 600 - 1 200 | 15 - 20% | 3 000 - 8 000 | Среднее |
По данным EduGrowth, школы, которые считают CPL по каждому каналу ежемесячно и перераспределяют бюджет, снижают средний CAC на 30-45% за 6 месяцев.
Как снизить стоимость привлечения
- Ускорить обработку заявок. Ответ за 5 минут вместо 4 часов повышает конверсию с 6% до 45%. Скрипт обработки заявок решает эту задачу
- Повысить конверсию сайта. С 2.5% до 6-10% — за счет правильного первого экрана, цен и формы. Чеклист аудита сайта
- Развивать бесплатные каналы. Сарафанное радио, карты, отзывы — CPL в 3-5 раз ниже платной рекламы
- Сегментировать рекламу. Отдельные кампании для детей и взрослых, для разных районов города
- Увеличить LTV. Чем дольше ученик учится, тем ниже CAC в пропорции. Подробнее о юнит-экономике. Допродажи поднимают LTV на 25-40%
Знайте CPL каждого канала
BigBen CRM автоматически фиксирует источник каждой заявки, считает CPL и CAC по каналам и показывает окупаемость маркетинга в реальном времени.
Попробовать бесплатноКогда маркетинг окупается
Формула окупаемости маркетинговых инвестиций:
При среднем LTV = 8 месяцев, ROI = (36 000 - 4 000) / 4 000 = 800%
Маркетинг языковой школы — один из самых окупаемых. Даже при CAC 5 000 рублей и абонементе 4 000 рублей ученик окупается за 1.25 месяца, а приносит выручку 8-12 месяцев. Полный разбор 10 каналов привлечения и их ROI. Для оценки стоимости контекстной рекламы — руководство по Директу.
Заключение
Знать стоимость привлечения ученика — это не роскошь, а необходимость. Без этого вы тратите деньги вслепую. Начните с калькулятора выше: подставьте данные по каждому каналу и увидите, куда уходит бюджет.
Правило: CAC должен окупаться за 1-2 месяца. Если окупаемость более 3 месяцев — канал неэффективен или конверсия слишком низкая. Считайте CPL ежемесячно и перераспределяйте бюджет в пользу каналов с лучшим ROI.
Хотите видеть CPL по каждому каналу в реальном времени? Попробуйте BigBen CRM бесплатно — 14 дней полного доступа.
