Большинство руководителей языковых школ судят о бизнесе по остатку на счёте. «Деньги есть — значит, всё хорошо». «Денег нет — значит, надо экономить». Это опасная иллюзия: сегодняшний остаток на счёте может быть авансом, который вы уже потратили на зарплаты, аренду и маркетинг, а завтра ученики уйдут — и выяснится, что вы жили в долг перед самим собой.
Школа, которая не знает свою юнит-экономику — это казино. Решения принимаются на ощущениях, рост маркетингового бюджета не привязан к отдаче, а новый филиал открывается «потому что уже есть деньги» без ответа на вопрос — а за счёт чего именно эти деньги появились.