Калькулятор оттока учеников
Узнайте, сколько денег теряет ваша школа из-за ухода учеников, и оцените окупаемость инвестиций в удержание.
Данные школы
чел.
Медиана: 120 учеников на школу
10
руб.
Средний чек 2025: 5 290 ₽ (400+ школ)
руб.
руб.
25%
Анализ оттока
Месячный отток
--
Потери выручки в месяц
--
Потери за 12 месяцев
--
LTV ученика
--
ROI удержания
--
Экономия при удержании
--
Введите данные и нажмите "Рассчитать потери"
Почему отток важнее привлечения
По данным 116 интервью с руководителями языковых школ, средний месячный отток составляет 5-8%. Это значит, что школа с 200 учениками теряет 10-16 человек каждый месяц. Привлечение нового ученика обходится в 3-5 раз дороже, чем удержание существующего.
Средние показатели по рынку
- Отличный отток: менее 3% в месяц
- Нормальный: 3-5% в месяц
- Тревожный: 5-8% в месяц
- Критический: более 8% в месяц
Что такое LTV ученика
LTV (Lifetime Value) — совокупная выручка с ученика за всё время обучения. Формула: средний чек / отток. Чем ниже отток, тем выше LTV и тем ценнее каждый ученик. Инвестиции в удержание напрямую увеличивают LTV.
Как снизить отток
- Регулярная обратная связь — собирайте NPS раз в квартал
- Контроль посещаемости — 3 пропуска подряд = сигнал к действию
- Промежуточные результаты — тестирования, сертификаты, прогресс
- Программа лояльности — скидки за продление, бонусы за рекомендации
- CRM-система — автоматические напоминания, отчёты по рисковым ученикам
BigBen CRM снижает отток на 20-30%
Автоматический контроль посещаемости, прогнозирование оттока через ML и своевременные уведомления менеджерам.
Узнать подробнее