Ключевые моменты (15)
Контекст: когда один бизнес — это риск
Евгения Шилина — предприниматель с 10-летним стажем из Балаково (Саратовская область, город на 150 тысяч человек). Начинала как преподаватель английского языка: окончила университет в Москве, жила в Англии, Таиланде, Германии — и вернулась домой, чтобы открыть свою студию.
Сегодня у Евгении четыре действующих бизнеса: сеть студий английского языка, пункты выдачи Wildberries, глэмпинг «Лес да река» и производство бань. Но путь к диверсификации начался не с амбиций — а с кризиса, который заставил переосмыслить всё.
Первый бизнес: языковая школа за 150 тысяч рублей
В 2013 году, в 23 года, Евгения открыла небольшую студию английского с тремя аудиториями — на заёмные 150 000 ₽. Кредит был выплачен за три месяца. Через год открылась вторая школа, потом третья, в пике — четыре. Это было время бума языковых центров, и коммуникативные методики с яркими учебниками разительно отличались от того, что предлагали конкуренты в небольших городах.
Школы привозили носителей из Англии и ЮАР по рабочей визе, проводили театральные проекты, летние лагеря распродавались за полтора месяца до старта. Бизнес процветал — но полностью зависел от одного направления.
Поворотный момент: ковид и осознание хрупкости
В 2020 году ковид буквально «выключил» все языковые школы. Евгения описывает это как момент, когда стало очевидно: класть все яйца в одну корзину — опасно. В теории все это знают, но пока «сверху лопатой не бахнет», до конца не осознаёшь.
Когда ограничения ослабли, Евгения открыла два пункта выдачи Wildberries. Модель оказалась простой: процессы накатанные, не требуют постоянного присутствия, плюс 100 000 ₽ чистыми в месяц. Это стало первым шагом к пониманию, что выход из операционки одного бизнеса открывает ресурсы для другого.
Глэмпинг «Лес да река»: от 200 тысяч до 14 миллионов
Третий бизнес родился из семейной трагедии. После потери отца Евгения переосмыслила приоритеты: «Всё может кончиться завтра. Зачем я думаю, что обо мне подумают? Зачем ищу оправдания?». В наследство достались 50 соток на берегу реки — и идея глэмпинга засела так же, как когда-то идея открыть языковую школу.
На момент принятия решения в кармане было 200 000 ₽. Они закончились за один день — на экскаватор для коммуникаций. Чтобы продолжить строительство, Евгения продала свой Lexus. Окружение говорило: «У тебя больше никогда не будет такой машины». Но для неё это был «красивый металлолом на колёсах», который не приближал к цели.
Ключевой фактор успеха глэмпинга — место. Евгения подчёркивает: «Если не угадать с местом — всё, никто не приедет. Это будет условная дача для друзей». У «Леса да реки» — излом реки, закат, падающий в воду, и четыре километра леса напротив, где «нет никого, кроме бобров, орлов и цапель».
Языковая школа как фундамент для любого бизнеса
Один из главных тезисов Евгении: опыт управления языковой школой — это универсальная школа предпринимательства. «Раскрутить школу английского языка — это не тот бизнес, который суперлегко продаётся. Те, у кого есть успешная школа, могут построить любой бизнес — вы всё знаете про продажи и маркетинг».
Принципы, которые Евгения перенесла из языковой школы в другие бизнесы:
- CRM-система с первого клиента. «Когда у нас заехал первый гость в глэмпинг, у меня тут же появилась CRM. Я первого гостя занесла и смотрела на этого красавчика в пустой базе». Это тот же принцип, что и в школе — систематизация с самого начала, а не когда уже поздно
- Система «Осьминог»: минимум 5-6 каналов маркетинга и 5-6 каналов продаж. «Не то, что одна группа ВКонтакте, и всё. Бахнет что-нибудь — и ничего нет»
- Продающий фотоконтент. Профессиональный визуал работает в любой нише — от карточек школы до продвижения в соцсетях
Выгорание и решение уйти из преподавания
Параллельно с запуском новых проектов Евгения прошла через классическое выгорание преподавателя. Она по-прежнему вела три группы — «которые никак не могли от меня отвязаться, а точнее я от них». Но энергия уходила, приоритеты сместились.
Для руководителей, которые всё ещё совмещают преподавание и управление, это важный сигнал: перестройка расписания — не предательство учеников, а необходимость для роста. Пока вы ведёте уроки, вы не управляете бизнесом.
Четвёртый бизнес: производство бань
Банный бизнес вырос из глэмпинга органически. Гости «Леса да реки» начали спрашивать: «Какая у вас классная банька, а где вы её купили?». Евгения купила первую баню за два дня — готовую, «какая была», из соседней области. А затем поняла: людям нужны не просто бани, а красивые бани. «Баня сегодня — это не про пиво и весёлую компанию. Это про качественное времяпрепровождение, про любовь к себе».
Идею дизайна она нашла в Instagram у небольшого блогера из Нью-Йорка, который делает бани-бочки по финской системе. «Они в Нью-Йорке делают бани — почему мы в России не делаем такие?»
Стартовый бюджет на первую баню-образец — 250 000 ₽. Стратегия продажи — «баня-стейджинг»: выставочная баня рядом со строительным магазином, оформленная как конфетка (запаренный пихтовый веничек, банная музыка, панорамное окно, дизайнерский текстиль). Даже негативные отзывы работают: «Вам не нравится то, что я построила? Класс, давайте я построю так, как хотите вы. Пожалуйста, ваши деньги — моя стройка».
Честно о неудачах: франшиза, которая не сработала
Не все эксперименты Евгении были успешными. Она попробовала развивать языковую школу по модели франшизы — открыла филиал в Энгельсе. Он просуществовал полгода.
Этот опыт подтверждает: диверсификация — это не про копирование одного бизнеса в разных городах, а про создание разных источников дохода. Школа остаётся стабильной базой, а новые проекты добавляют и финансовую подушку, и вдохновение.
Практика: документы и земля для глэмпинга
На вопрос «нужны ли разрешения от Роспотребнадзора» Евгения отвечает предельно конкретно:
Выводы: что вынести из опыта Евгении
- Диверсификация — не роскошь, а безопасность. Ковид показал: один бизнес может «схлопнуться за неделю». Несколько источников дохода — это страховка от кризиса и подушка безопасности
- Опыт языковой школы — универсален. Маркетинг, продажи, работа с клиентами, CRM — всё это переносится в любой другой бизнес. Если ваша школа успешна, вы уже подготовлены
- CRM с первого клиента. Не откладывайте систематизацию на потом. Когда будет 600 клиентов, внедрять CRM будет уже поздно — начинайте с одного
- Минимум 5-6 каналов. «Система Осьминог» работает везде: маркетинг и продажи через максимальное количество каналов. Зависимость от одного — это риск
- Главное — место и визуал. Для глэмпинга 90% успеха — это локация. Для любого оффлайн-бизнеса — профессиональный фотоконтент, который продаёт атмосферу
- Выгорание — сигнал к переменам. Если вы чувствуете, что тянете преподавание из чувства долга, а не из интереса — пора передать группы и сфокусироваться на управлении
Хотите понять, готова ли ваша школа к тому, чтобы вы занялись чем-то ещё? Начните с бесплатной диагностики — она покажет, какие процессы уже работают автономно, а какие пока держатся только на вас. А если чувствуете, что пора системно пересобрать бизнес, посмотрите на него свежим взглядом — возможно, ваша языковая школа уже давно готова отпустить вас к новым проектам.