Зарегистрируйтесь, чтобы получить расширенный бесплатный доступ на 7 дней и консультацию по эффективному внедрению
Регистрация для преподавателей уже подключенных школ не требуется. Чтобы войти, используйте приложение: Big Ben CRM. Если у вас нет пароля, обратитесь к администратору вашей школы.
Регистрация для учеников и родителей не требуется. Чтобы войти, используйте приложение: Big Ben CRM. Если у вас нет пароля, обратитесь к администратору вашей школы.
Претензия «верните деньги за курс» проигрывается школой в двух случаях: когда нечем подтвердить факт занятий и когда пропущен срок ответа. Разбираем правовую рамку возвратов и чек-лист доказательств, большая часть которых уже лежит в CRM.
Денежный возврат за пропуск съедает 8-12% выручки в год и сильнее ломает удержание, чем сам пропуск. Разбираем четыре сценария — и тестируем четвёртый: AI-доступ вместо денег.
Текстовая обратная связь занимает 20 минут и теряется в переписке. Как преподаватели языковых школ перешли на видеоразборы: записывают экран за 3 минуты — ученик понимает с первого раза.
Где искать учеников в частную языковую школу: 10 рабочих каналов, оценка стоимости лида, приоритеты для разных стадий школы (0–50, 50–200, 200+ учеников) и план запуска на 90 дней. Без рекламной воды.
Финансы языковой школы от и до: абонементы и онлайн-оплата, расчёт стоимости занятия, зарплаты преподавателей, налоги, P&L и стартовый бюджет. Гайд с шаблонами и калькуляторами на 2026 год.
Полный цикл работы с командой преподавателей частной языковой школы: где искать, как собеседовать, адаптация за 14 дней, KPI, мотивация, обучение, делегирование и увольнение. Гайд со скоркардом и шаблонами на 2026 год.
Чек-лист закрытия учебного года в частной языковой школе: как собрать отчёт родителям без хаоса, провести выпускной с конверсией в перезапись 80%+ и удержать учеников на лето без потери оборота.
Что должно быть в ежемесячном отчёте директора частной языковой школы: 5 обязательных блоков, формулы, антипаттерны и шаблон. Контринтуитивные метрики, которые упускают 70% владельцев.
Можно ли выдавать сертификаты ученикам частной языковой школы без лицензии. Три типа документов, 10 рабочих элементов, защита через QR-код и пример из сети кембриджских клубов после ухода Cambridge.
Реальные стратегии привлечения учеников от руководителей языковых школ: CRM-маркетинг, ДОД, события, соцсети, партнёрства. По материалам исследования EduGrowth.
Зачем языковой школе онлайн-расписание: сравнение форматов, обязательные функции для учеников и родителей, влияние на удержание. Карточки сравнения решений.
Как рассчитать рентабельность группы в языковой школе. Интерактивный калькулятор прибыли, сравнение форматов и формулы для принятия решений. Данные 2026 года.
Как организовать открытый урок в языковой школе и конвертировать гостей в учеников. Воронка, чеклист из 15 пунктов, сценарий и реальные цифры конверсии.
Разбираем 7 главных причин оттока учеников из языковых школ с данными опыт частных языковых школ EduGrowth. Калькулятор стоимости потерь и чеклист удержания.
Как внедрить OKR в языковой школе: генератор целей по категориям, шаблоны Key Results, ошибки и реальные примеры. По практике частных языковых школ EduGrowth.
Как запустить онлайн-школу иностранных языков или перейти на гибридный формат. Сравнение затрат, плюсы и минусы каждого формата, интерактивный квиз подбора.
Журнал, табель, электронный учёт: чем отличаются и какой выбрать для частной языковой школы. Шаблон Excel, юридические требования, связь с зарплатой и удержанием.
8 главных трендов языкового образования: AI-персонализация, микрообучение, гибридные форматы, data-driven управление. Тест готовности школы к трендам 2026-2027.
Сравнение телефонии для школы: IP-АТС, WhatsApp Business, Telegram. Калькулятор стоимости, матрица выбора. По практике частных языковых школ EduGrowth.
Какие бывают абонементы в языковой школе, как выбрать оптимальную модель и не потерять деньги на заморозках и возвратах. Чеклист настройки и сравнение типов.
Какие 7 показателей должен отслеживать директор языковой школы каждый день. Dashboard-подход, формулы расчёта и реальные бенчмарки по данным 400+ школ.
Готовый шаблон еженедельного отчёта для директора языковой школы. 5 блоков, формулы расчёта, интерактивный калькулятор. Занимает 15 минут вместо 3 часов.
Шаблон бизнес-плана для языковой школы и для курсов английского. Калькулятор с переключателем режимов (школа / курсы / онлайн), расчёт точки безубыточности и реальные цифры из опыта частных языковых школ EduGrowth.
Как выстроить систему работы с задолженностями в языковой школе. Пошаговый алгоритм, шаблоны сообщений и автоматизация напоминаний. Опыт частных языковых школ EduGrowth.
Тест на выгорание для директора языковой школы, 5 стадий и план выхода. По практике частных языковых школ EduGrowth, 61% руководителей испытывали выгорание.
Как интегрировать CRM школы с бухгалтерией: матрица совместимости, чеклист настройки, сравнение 1С, Эльба, МойСклад. По практике частных языковых школ EduGrowth.
Какие AI-технологии реально используются в языковых школах: прогноз оттока, автоматизация рутины, чат-боты и адаптивное обучение. Сравнение решений и тест готовности.
Чеклист выбора CRM для учебного центра: 12 критериев по 4 группам, интерактивный подборщик и таблица сравнения специализированной и универсальной системы. Только методика, без готовых рейтингов.
Как настроить интеграцию CRM с мессенджерами в языковой школе: автоматические уведомления через WhatsApp и Telegram, типы, каналы, сценарии. Чеклист настройки и схема потока.
Фиксированная ставка, процент от абонемента или смешанная модель? Разбираем плюсы и минусы каждой схемы расчёта зарплаты преподавателя. Реальные цифры рынка 2026.
11 мин
Попробуйте BigBen CRM бесплатно
14 дней полного доступа. Без привязки карты, без ограничений функционала.