Блог Тарифы

Куда войти?

Регистрация в Big Ben CRM

Зарегистрируйтесь, чтобы получить расширенный бесплатный доступ на 7 дней и консультацию по эффективному внедрению

Bright English: как авторская программа и конкурсы в приложении удерживают учеников при одном занятии в неделю

Александра Шитова из Bright English (Москва, 4 филиала) рассказывает, как сжать 124 часа программы в 64 занятия, запустить ежемесячные конкурсы через мобильное приложение и выстроить систему домашней работы, которая компенсирует редкие встречи.

Ключевые моменты (12)

Как организовать самостоятельную работу ученика
Преимущества мобильного приложения для обучения
Геймификация и мотивация в обучении
Как BigBen CRM помогает в обучении CRM
Любимые фишки в BigBen CRM CRM
Как Александра Шитова развивает свою школу
Как мы организуем домашние задания
Почему занятия один раз в неделю
Как мы контролируем качество обучения
Удобство календарно-тематического планирования
Как внедрить уникальные фишки в школу
Уникальная программа обучения в Bright English
124 → 64
часа программы без потери качества
4
филиала с единой авторской программой
1 раз/нед
формат занятий — и результат на уровне двух
20+
педагогов работают по одной методике

Контекст: один урок в неделю — приговор или система?

Большинство языковых школ работают по формуле «два раза в неделю». Когда родители говорят «мы можем только раз» — это обычно означает потерю клиента. Александра Шитова из Bright English за 10 лет доказала, что формат одного занятия в неделю может давать результат на уровне двух — если перестроить всю систему обучения.

4 филиала в Москве (Орехово, Борисово, Тропарёво, Раиса), более 20 педагогов, ТОП-рейтинг на School Ray — и всё это при формате, который конкуренты считают невозможным.

Нашей школе много лет, но не было такой задачи, чтобы создать большую, развитую школу. Всё складывается само собой — ответы на нашу программу положительные, нас рекомендуют друзьям-соседям, и постепенно мы растём.
Александра Шитова
руководитель Bright English, Москва

Как уместить 124 часа программы в 64 занятия

К формату «раз в неделю» Александра пришла вынужденно: дети приезжают из разных районов Москвы, дорога занимает много времени. Но вместо того чтобы снижать требования к результату, она перестроила саму программу.

Я столкнулась с жёстким расписанием детей, у которых просто один час в неделю и больше нет. Стала адаптироваться под их потребности, и дело кончилось тем, что программу, рассчитанную на 124 часа, мне нужно было уместить в 64 занятия.
Александра Шитова

В основе — учебники Cambridge (Young Learners, Movers), дополненные авторскими разработками: интерактивные презентации с комментариями для педагога, грамматические рифмовки, алгоритмы объяснения сложных тем. Каждый урок — готовая презентация на доске, где всё уже выстроено: визуальные опоры, ассоциации, видеоиллюстрации.

Почему «раз в неделю» обычно не работает — и как Bright English это решает
Дети забывают всё между уроками
Тренажёр слов с пуш-уведомлениями каждый день + онлайн-разбор ДЗ
Педагог не успевает проверить домашку
Второй педагог проверяет ДЗ параллельно уроку
Родители не понимают, что ребёнок делает
Всё в приложении: видео, материалы, смайлики-оценки
Качество зависит от конкретного педагога
Единая презентация для всех 15+ групп одного курса

Ключевой лайфхак: в каждой презентации есть компонент «Найдите ошибку, исправьте ошибку». За несколько лет Александра заметила, что дети спотыкаются на одних и тех же предложениях из года в год. Эти типичные ошибки встроены в урок как игра — кто быстрее найдёт.

Ежемесячные конкурсы через мобильное приложение

До внедрения приложения Bright English использовала Quizlet для словарных тренировок. Проблема оказалась в модульности: 40 слов на неделю, без рециркуляции. Дети повторяли слова перед уроком и тут же забывали. А когда Kahoot перестал работать в России — школа осталась без привычных инструментов.

В Quizlet у них нет рециркуляции, они сами должны координировать объём повторений. Обычно это сводится к тому, чтобы перед уроком быстренько повторить — и всё. А в приложении слова рециркулируют, возвращаются к старым словам, которые месяц, два, три тому назад ты учил.
Александра Шитова

Тренажёр слов в приложении работает по принципу интервального повторения: система сама добавляет новые слова и возвращается к старым. Пуш-уведомления напоминают каждый день — не перед занятием, а именно каждый день, по 5-10 минут. Это превращает разовую зубрёжку в привычку.

Но главное — ежемесячные конкурсы. Рейтинг в тренажёре обнуляется каждый месяц, и это создаёт эффект «новой волны» — даже если ученик отстал, в начале месяца все стартуют заново.

У вас очень хорошо сделано то, что ежемесячные конкуренции. Не то что кто-то ушёл далеко вперёд и всё, я его не догоню. Каждый месяц — новая волна, новое желание повторять слова, вносить их, тренировать.
Александра Шитова
Ежемесячный рейтинг
Обнуление каждый месяц — все стартуют заново. Победители получают призы и скидки. Мотивация не затухает
Уровни-животные
Дети обсуждают в коридорах: «А ты кто? — Я кролик!» Внутренний язык создаёт чувство принадлежности к сообществу
Пуш-уведомления
Напоминание каждый день, а не перед уроком. 5-10 минут ежедневной тренировки формируют привычку на всю жизнь

Интересный нюанс: Александра сама тренирует слова в приложении — и соревнуется с учениками за место в рейтинге. Она считает это обязательным для руководителя: пока не попробуешь продукт сам, не сможешь объяснить его ценность ни родителям, ни команде.

Смайлики: оценка для ребёнка и отчёт для родителя

В Bright English виртуальные стикеры называют «смайликами». Каждый — за конкретное достижение: выполнение домашнего задания, активность на уроке, правильное чтение, участие в игре на неправильные глаголы. В конце урока педагог выставляет смайлики как оценку — и у кого-то 5, а у кого-то 10.

Родителям это тоже своего рода отчёт о проделанной работе. Если что-то не сделано, могут быть негативные смайлики. Такой звоночек — и не нужно каждый раз списываться с родителями, всё видно.
Александра Шитова

Для школы, работающей в формате одного раза в неделю, это критически важно. Родитель не видит ребёнка на уроке каждые два дня — ему нужен инструмент контроля. Смайлики решают эту задачу без лишних звонков и переписок. Подробнее о том, как выстроить систему коммуникации с родителями, мы разбирали в отдельной статье.

Домашняя работа: большой объём под контролем

При формате «раз в неделю» домашнее задание — не дополнение к уроку, а половина обучения. В Bright English домашние задания большого объёма, охватывающие весь пройденный материал. Но ключевая находка — разделение ролей педагогов.

Пока один преподаватель ведёт урок (45 минут закрепление + 45 минут новая тема), второй в соседнем кабинете проверяет учебники. Результат — цветные закладки:

  • Жёлтая — несложная ошибка, обратить внимание
  • Красная — серьёзный пробел, требует проработки
  • Закладка в определённом месте — долг (задание не выполнено)
Когда я возвращаю учебники, дети видят эти закладки по цветам. У кого-то мало, у кого-то много — для них визуализация любого результата замечательно полезна.
Александра Шитова

Параллельно школа записывает онлайн-разборы домашних заданий для всего потока курса. Если ребёнок пропустил занятие — он найдёт в приложении полный комплект: видео, аудио, распечатки, домашнее задание. Больше не нужно искать материалы в разрозненных Google-таблицах — всё хранится в личном кабинете ученика через CRM.

Система обучения Bright English: урок, проверка ДЗ, тренажёр слов, обратная связь

Родители как партнёры в обучении

В модели «один урок в неделю» роль родителей критически важна. Александра не просто информирует — она даёт инструменты для домашней практики.

Карточки для домашних игр
Полный комплект карточек с урока + видеоинструкция «как играть дома». Родители играют вместе с детьми — учат английский без зубрёжки
Видеокурсы для малышей
Подобранные рекомендации видеокурсов, которые родители смотрят вместе с детьми. Английский язык каждый день — не только на уроке
Карточки, которые используем на уроках, мы весь комплект даём родителям и говорим: «Разрежьте и играйте, как мы». Небольшая видеоинструкция — и они играют, задействуя общение родителей и детей.
Александра Шитова

Важный аргумент для удержания учеников: Александра напоминает родителям, что ребёнок и в обычной школе занимается английским 2-3 раза в неделю. Языковая школа — не единственный источник, а система координации всех каналов обучения.

Масштабирование авторской программы на 4 филиала

Когда у школы 20+ педагогов и авторская методика — вопрос контроля качества становится критическим. Стандартные учебники — каждый педагог ведёт по-своему. Авторская программа — все должны вести одинаково. Как внедрить стандарты качества без физического присутствия руководителя?

Александра решила эту задачу через единую презентацию с встроенными инструкциями. К каждому слайду — комментарии для педагога: что говорить, какие ассоциации использовать, как объяснить сложную тему. Плюс видеоиллюстрация урока, проведённого самой Александрой или опытным коллегой.

Ребёнок, переходя от группы к группе, не испытывает стресса, что что-то не то. Единственное отличие — харизма педагога. И если от него уходят потихонечку, это сигнал мне, как руководителю, что что-то не так.
Александра Шитова

Ротация учеников между группами — дополнительный механизм контроля. 15+ групп одного курса работают по одной и той же презентации, с одним домашним заданием. Ребёнок может отработать пропущенный урок в любой группе — и если из какой-то группы уходят, это сигнал о проблемах с педагогом. До пандемии школа практиковала открытое посещение: 8 учеников и 8 родителей в классе одновременно — гарантия качества с обеих сторон.

Четырёхступенчатый контроль качества в Bright English

Календарно-тематическое планирование в CRM

Все материалы авторской программы — презентации, инструкции, файлы, ссылки на видео — хранятся в CRM через учебные программы. Когда урок заканчивается, педагогу достаточно прикрепить домашнее задание — и родитель получает полный комплект за 10 секунд.

Если они пропустили занятие, у них стоит ноль за этот урок. Они придут в отдельный день и напишут. Я вижу результаты — если раньше мы не знали, где это фиксировать, Google-таблицы и так далее, то теперь всё в приложении.
Александра Шитова

Подростки пишут регулярные тесты по словам, результаты фиксируются в системе. Распечатанный бланк со всеми баллами за семестр — мощный визуальный мотиватор. Подробнее о фиксации прогресса мы рассказывали в статье про электронный журнал.

Выводы

Ключевые выводы
  • Формат «раз в неделю» жизнеспособен, если выстроена система самостоятельной работы: тренажёр слов, проверка ДЗ отдельным педагогом, онлайн-разборы, материалы для родителей
  • Ежемесячные конкурсы решают проблему «лидер ушёл далеко вперёд» — обнуление рейтинга каждый месяц создаёт новую волну мотивации
  • Авторская программа масштабируется, если каждый урок — готовая презентация с комментариями, ассоциациями и видеоиллюстрацией для педагога
  • Ротация между группами — встроенный контроль качества: единая программа позволяет детям ходить в любую группу, а миграция сигнализирует о проблемах
  • Родители — партнёры, а не наблюдатели: карточки, видеоинструкции, рекомендации курсов превращают домашнюю среду в продолжение обучения
  • CRM как единое хранилище — результаты тестов, домашние задания, видеозаписи в одном месте. Педагог прикрепляет материал за 10 секунд
  • Руководитель тренирует слова сам — пока не попробуешь продукт, не сможешь объяснить его ценность ни команде, ни клиентам

400+ языковых школ уже работают в BigBen CRM

Попробуйте инструменты, о которых рассказывают спикеры EduGrowth. CRM, мобильное приложение и аналитика — 14 дней бесплатно.

Получить демо-доступ

Получить консультацию

Расскажем, как BigBen CRM решает задачи вашей школы