Ключевые моменты (15)
Контекст: от PwC до «ГлавУча»
Алексей Беба — основатель проекта «ГлавУч», наставник для руководителей учебных центров. Бухгалтер по образованию, после института попал в московский офис PricewaterhouseCoopers — крупнейшей аудиторской компании мира. Там увидел, как устроен масштабный бизнес изнутри: проверял отчётность крупнейших корпораций России. Потом открыл свой учебный центр в Калининграде и пять лет относился к нему как к хобби, пока не осознал — бизнес везде работает по одним и тем же правилам, меняется только производственная часть.
Когда центр начал расти, CRM-система, которой пользовались, заметила результаты и пригласила поделиться опытом с другими. Так появился проект «ГлавУч». За 6 лет проект вырос из личного опыта в сообщество, которое собирает и передаёт лучшие практики руководителей учебных центров со всего мира.
Перед записью интервью Алексей полгода общался с более чем 30 руководителями учебных центров, которые зарабатывают чистую прибыль от миллиона рублей в месяц. Из этих разговоров родились 9 моделей масштабирования, которые можно передать другим. Ещё 6 моделей оказались уникальными — завязанными на личность конкретного руководителя, и потому не тиражируемыми.
9 моделей: от личного бренда до госзаказов
Каждая из девяти моделей — рабочий путь к миллиону чистой прибыли в месяц. Но у каждой свои ограничения, подводные камни и уровень систематизации. Алексей подчёркивает: все модели считаемые. Без нормальной юнит-экономики, факторного анализа и воронки двигаться невозможно.
Модель 2: продуктовая линейка — самый быстрый путь
Алексей называет продуктовую линейку самой простой и быстрой моделью для большинства руководителей. Идея проста: любое направление выстраивается как линейка — от бесплатного продукта до дорогих VIP-программ. Между ними — основные курсы, индивидуальное ведение, подготовка к экзаменам.
Пример из наставничества: участница с направлением авиационного английского. Вместо одного курса — целая экосистема: встречи с профессионалами отрасли (вчера был эфир с американским конструктором самолётов), основные занятия, индивидуальная подготовка к экзамену. Вокруг формируется сообщество людей, объединённых интересом.
Ключевое условие — считать цифры. Юнит-экономика, факторный анализ, воронка — без них масштабирование через линейку не работает. И если руководитель сам не умеет считать, рядом должен быть системный управляющий. Алексей не встречал ни одного центра с прибылью от миллиона, где лидер-харизматик обходился бы без системника.
Филиалы vs франшиза: единственная разница
Одно из главных открытий полугодового исследования: разница между филиалами и франшизой — только в финансировании.
Вывод прост: если есть неограниченное финансирование, филиалы выгоднее в разы. Но если цель — быстрый масштаб (например, 50 точек за первый год), франшиза проще. Один путь не исключает другой — это вопрос стратегии и готовности выйти из операционки.
Много центров: бизнес как единица масштабирования
Модель, на которую мало кто смотрит, но которая даёт «самые лёгкие и большие деньги». Суть: когда вы создали один прибыльный центр, вы научились запускать бизнес в сфере образования с конкретной нормой прибыли. Дальше вы берёте инвестиции и открываете бизнесы — не обязательно языковые. Школа боевых искусств, танцевальная студия, йога-центр — 90% бизнес-процессов одинаковые.
Главное условие — бизнес должен быть оцифрован и систематизирован, с управляющим и нормой прибыли. На свои деньги строить большой бизнес не нужно: вы берёте деньги дешевле, «продаёте» дороже через норму доходности. Это машина по производству денег. Именно так мыслят руководители, у которых десятки центров разных направлений. Подробнее о том, когда открывать второй филиал, мы рассказываем в отдельной статье.
Онлайн и работа с другими центрами
Онлайн — модель, которую многие недооценивают. Алексей обращает внимание на неочевидное преимущество: выход не только к ученикам, но и к преподавателям со всего мира. Если вы умеете описывать продукт результатами (а не процессом — «столько-то часов мы делаем то-то»), в онлайне можно запустить курс по любой теме. Занятие по английскому и занятие по обучению парикмахера — одинаковые по структуре.
Работа с другими центрами — ещё одна простая модель. Варианты: наставничество для новичков (готовы платить 100-500 тыс. ₽ за путь от нуля до первых 300 тыс. прибыли), продажа упакованных программ, партнёрства. Одна из участниц наставничества упаковывает концепцию занятий без гаджетов — и планирует продавать её другим центрам по 10 тыс. ₽.
Для масштабирования по любой модели критична автоматизация рутинных процессов: чем больше точек или направлений, тем меньше может быть ручного управления. CRM-система становится не просто удобством, а условием выживания.
Систематизация и лицензирование
На вопрос участницы о лицензировании Алексей дал неожиданный ответ: для тех, кто масштабируется, лицензия — не проблема, а один из шагов. У них есть люди, которые этим занимаются. Все филиалы подбираются сразу под лицензию. Гораздо интереснее другие «стопоры» — например, работа с топ-менеджментом.
- Линейщики: преподаватели, администраторы
- Средний менеджмент: старшие методисты
- Топы: управляющий, финдир, коммерческий директор
- Всё, что работало с линейщиками, не работает с топами
- Многие упираются в найм управляющих и не могут пройти
- Все проблемы уже решены кем-то — берите готовые ответы
Систематизация — бесконечный процесс, если поставить её как самоцель. Нужно понимать свою цель и минимальный уровень систематизации для её достижения. Продуктовая линейка и управление филиалами — это разный уровень систематизации. Опыт Натальи Батиг подтверждает: систематизация не ради систематизации, а ради конкретной цели.
Большая идея: зачем вам всё это
Вторая часть выступления Алексея — о том, без чего ни одна модель не работает. Когда он начинал работать с участниками наставничества, обнаружил неожиданное: не бизнес-инструменты становятся стопором, а «загвоздки в голове».
Если смотреть чисто на цифры, инвестировать в образование не самый выгодный выбор. Но если есть призвание — тогда внешние факторы (отмена соцсетей, новые правила лицензирования, экономические кризисы) становятся просто «дано» в задаче, а не стопором. Вы знаете свою цель и идёте к ней в любых условиях.
Алексей делится своей большой идеей: построить 100 центров в небольших городах и посёлках — как советские клубы, где каждый мог развиваться: от занятий для младенцев до танцев для бабушек. Три фазы: курсы (чтобы выращивать команды), программы (доброта, экология, семья), само строительство. Через «ГлавУч» он планирует выйти на этот масштаб за 5 лет вместо 20.
Языковые школы через 100 лет
В финале Алексей затрагивает провокационную тему: языковая школа как место обучения языку скоро потеряет актуальность. Технологии уже близки к тому, чтобы телефоны переводили речь в реальном времени, учитывая особенности диалекта и интонации конкретного человека.
Но это не повод для паники — это повод переосмыслить роль центра. Алексей видит будущее в центрах наставничества — местах, где педагоги становятся примерами для подражания, где формируются сообщества людей дела. Как в школах боевых искусств, где тренер — не просто инструктор, а наставник, к которому приходят с жизненными вопросами.
Технологии — будущее ИИ в языковых школах — уже меняют отрасль. Но центры, построенные вокруг ценностей и сообщества, будут актуальны вне зависимости от того, чему они учат — языкам, творчеству или обслуживанию вживлённых чипов.
Выводы: какую модель выбрать
- Начните с продуктовой линейки. Самая быстрая и доступная модель: выстройте цепочку от бесплатного продукта до VIP-программы. Увеличение прибыли на 30% — вопрос недели
- Считайте цифры. Юнит-экономика, факторный анализ, воронка — без них масштабирование невозможно. Если не умеете сами — найдите системного управляющего
- Не открывайте много направлений сразу. Соотношение провалов к успехам — 20 к 1. Добавляйте по одному, оцифровывайте каждое, убирайте себя из процесса
- Филиалы выгоднее франшизы. 20% с оборота vs 5-10% роялти. Но франшиза быстрее по масштабу. Разница — только в финансировании
- При рентабельности >30% инвесторы найдут вас сами. Предпринимателей с готовой моделью в 100 раз меньше, чем инвесторов с деньгами
- Определите большую идею. Без неё вы упрётесь в «зачем мне это?» на первой же сложности. Призвание превращает проблемы в «дано», а не в стопор
- Систематизируйте под конкретную цель. Систематизация ради систематизации — бесконечный процесс. Нужен минимальный уровень, достаточный для выбранной модели
Каждая из 9 моделей работает — это подтверждают 30+ центров, которые Алексей изучил за полгода. Но выбор модели — это не про инструменты, а про вас: что вы хотите, для чего занимаетесь образованием, каким видите свой центр через 100 лет. Ответив на эти вопросы, вы не только выберете модель, но и получите энергию преодолевать любые трудности на пути к ней.