Каждый год программа с нуля
Светлана Ярмоц — основатель сети BigBen в Камышине (Волгоградская область), более 10 лет проводит летние площадки и использует BigBen CRM для геймификации и работы с мобильным приложением.
Раньше каждый преподаватель сам подбирал материалы для летней смены. Это создавало хаос: невозможно было объединять детей из разных филиалов на финальных мероприятиях, не было единых стандартов качества, а результаты программы невозможно было измерить и предъявить родителям.
«Вы оформляете, прикрепляете слова к каждому дню программы и говорите: 100 слов за смену ваш ребёнок не просто выучит, а будет практиковать во время занятий и мастер-классов, которые проходят на английском языке.»
Что сделали в BigBen CRM
Создали 3 готовые программы в мобильном приложении
Три тематические программы (Суперспособности, Вокруг света, Гарри Поттер) — каждая на 10 дней. Доступны в приложении «Твоя Школа»: список лексики на каждый день, activity, мастер-классы с фотографиями готовых работ, дизайн логбука.
Привязали лексику к тренажёру слов в CRM
К каждому дню программы прикреплены 5-8 новых слов. За 10 дней ребёнок выучивает 100 слов и практикует их через тренажёр в приложении — это конкретное, измеримое обещание для родителей.
Внедрили геймификацию с ярмаркой наград
Дети зарабатывают баллы за активность на занятиях и получают виртуальные стикеры в приложении. В последний день смены — ярмарка, где баллы обмениваются на призы: канцтовары, фейс-арт, временные татуировки.
Запустили школу волонтёров-подростков
Обученные волонтёры ведут зарядку на английском, организуют активные игры на переменах, помогают на мастер-классах и проводят итоговую «свечку». Преподаватель разгружен и не выгорает за смену.
«Мы, наверное, уже более 10 лет работаем по такому формату. Были попытки сделать смену неделю или три недели, но мы всё-таки решили, что две недели — это для нас оптимальный вариант.»
«Если преподаватель не заряжен, как он заразит этим ребёнка?»
Система, которая работает 10+ лет
Формат летней площадки BigBen выстраивался 10 лет — через пробы с длиной смен, через переход от самодеятельности преподавателей к готовым программам, через запуск школы волонтёров. Две недели — оптимальная длина смены: неделя слишком короткая для результата, три — слишком длинная. 10 полных дней дают 100 новых слов и завершённый проект.
Ключевой вывод: Готовая программа с измеримым результатом (100 слов за смену) и геймификацией в приложении превращает летнюю площадку из ежегодной импровизации в стабильную систему.
