Top.Mail.Ru
Финансы и оплаты Управление учениками Расписание Управление командой Мобильное приложение Аналитика Автоматизация Удержание учеников Геймификация
Для кого
Руководителю Администратору Преподавателю Родителю
Блог Новости
Опыт школ · 29 кейсов EduGrowth · 116 интервью Каталог спикеров
Диагностика школы · 5 мин Академия · новое Инструменты Шпаргалки Документы и шаблоны
Тарифы

Куда войти?

Вход в CRM Вход в приложение

Регистрация в Big Ben CRM

Позвоним, чтобы договориться о времени показа

1 Оставляете контакты
2 Менеджер связывается и показывает систему
3 Открываем доступ на 7 дней

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных, принятой в ООО "БЛАГОСОФТ"

Ежедневный отчёт администратора

[Название школы]

Дата[Дата]
ФИО администратора____________________________________
Филиал / адрес____________________________________
Сменас ________ до ________

1. Входящие заявки

Показатель Количество Комментарий
Новых заявок получено
— из них по телефону
— из них через мессенджеры
— из них с сайта
— из них walk-in (пришли лично)
Обработано заявок за день
Записано на пробное занятие
Заявки, ожидающие обработки

2. Пробные занятия

Показатель Количество Комментарий
Проведено пробных сегодня
Клиент пришёл
Клиент не пришёл
Заключено договоров после пробного

3. Оплаты

Показатель Значение
Количество оплат за день
Сумма наличными________________ ₽
Сумма по карте / онлайн________________ ₽
Итого за день________________ ₽
Количество напоминаний об оплате (звонки/сообщения)
Получено обещаний оплатить

4. Посещаемость

Показатель Количество
Занятий проведено сегодня
Учеников по расписанию
Учеников присутствовало
Пропусков без предупреждения
Пропусков с предупреждением
Родителям/ученикам позвонили по пропускамДа / Нет

5. Задачи

Показатель Количество
Задач в CRM на сегодня
Выполнено
Перенесено на завтра
Исходящих звонков сделано

6. Замечания и события дня

Время Событие / замечание Требуется решение

Примеры: жалоба клиента, поломка оборудования, конфликт, предложение по улучшению, благодарность от клиента.

7. Итог дня

Главный результат дня____________________________________
Что не успели____________________________________
Приоритет на завтра____________________________________

Администратор

_____________________ / _____________________

(подпись / расшифровка)

Руководитель (ознакомлен)

_____________________ / _____________________

(подпись / расшифровка)

Дата: «___» ____________ 20___ г.

Автоматизируйте процессы языковой школы

BigBen CRM помогает внедрять регламенты: автоматические задачи, контроль KPI, уведомления.

Попробовать бесплатно
Документ: Должностная инструкция администратора Статья: Еженедельный отчёт руководителя школы Статья: 7 метрик руководителя языковой школы

Получить консультацию

Расскажем, как BigBen CRM решает задачи вашей школы

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Напишите нам

Вопрос, идея, что-то не так — ответим на почту

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных