УТВЕРЖДАЮ
Руководитель [ФИО руководителя]
[Дата]
Должностная инструкция
преподавателя языковой школы
[Название школы], [Город]
1. Общие положения
- Преподаватель языковой школы (далее — Преподаватель) назначается и освобождается от должности приказом руководителя.
- Преподаватель подчиняется непосредственно руководителю школы (директору) и методисту (при наличии).
- На должность Преподавателя назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование по направлению «Лингвистика», «Педагогика», «Филология» или смежным, либо международный сертификат по преподаваемому языку (CELTA, TESOL, DELTA, DALF, TestDaF и др.).
- Преподаватель должен владеть преподаваемым языком на уровне не ниже C1 (Advanced) по шкале CEFR или эквивалентном.
- Преподаватель обязан знать и применять коммуникативную методику преподавания, принятую в школе.
- При приёме на работу Преподаватель проходит вводное обучение: знакомство с методикой школы, внутренними стандартами, CRM-системой, правилами ведения журнала и взаимодействия с администратором.
2. Подготовка к занятиям
- Составлять план каждого занятия не позднее чем за 24 часа до начала урока.
- План урока включает: тему, цель, этапы с указанием времени, используемые материалы, домашнее задание.
- Подбирать и подготавливать учебные материалы: распечатки, карточки, аудио- и видеоматериалы, реквизит для игр.
- Передавать материалы для печати администратору не позднее чем за 2 часа до занятия.
- Адаптировать программу под уровень и потребности конкретной группы или ученика (индивидуальные занятия).
- При работе по учебнику — дополнять его живыми материалами: актуальные статьи, подкасты, видео, игры.
- Проверять исправность оборудования (проектор, колонки, маркеры, доска) до начала занятия.
3. Проведение занятий
- Приходить в школу не позднее чем за 10 минут до начала занятия.
- Начинать и заканчивать занятия строго по расписанию. Допустимое отклонение — не более 3 минут.
- Соблюдать структуру урока:
- Warm-up (5-7 мин) — разогрев, повторение предыдущей темы, проверка домашнего задания.
- Presentation (10-15 мин) — введение нового материала (грамматика, лексика, фонетика).
- Practice (15-20 мин) — отработка в упражнениях, парной и групповой работе.
- Production (10-15 мин) — свободное использование языка: дискуссии, ролевые игры, проекты.
- Wrap-up (3-5 мин) — подведение итогов, задание на дом, обратная связь.
- Обеспечивать соотношение «ученик говорит / преподаватель говорит» не менее 70/30 (TTT — Teacher Talking Time не более 30%).
- Использовать целевой язык как основной язык урока. Родной язык — только для объяснения сложных грамматических конструкций на начальных уровнях (A1-A2).
- Вовлекать каждого ученика группы в работу. Не допускать ситуации, когда один ученик молчит всё занятие.
- Применять разнообразные виды активностей: работа в парах, мини-группах, игры, квизы, проектная работа.
- Управлять дисциплиной в группе: мягко, но твёрдо возвращать учеников к теме урока.
4. Работа с учениками
4.1 Тестирование и распределение по уровням
- Проводить входное тестирование новых учеников (устное + письменное) для определения уровня по CEFR (A1-C2).
- Результаты тестирования фиксировать в CRM-системе и передавать администратору для распределения по группам.
- Проводить промежуточное тестирование каждые 3 месяца для отслеживания прогресса.
- Проводить итоговое тестирование в конце учебного курса (полугодие или год).
4.2 Обратная связь ученикам
- Давать устную обратную связь на каждом занятии: что получилось хорошо, над чем стоит поработать.
- Исправлять ошибки корректно: не прерывать на mid-sentence, использовать технику reformulation и eliciting.
- После промежуточного тестирования — предоставлять письменный отчёт с рекомендациями (через администратора или напрямую).
- Хвалить за прогресс, даже небольшой — мотивация ученика влияет на удержание.
4.3 Домашние задания
- Задавать домашнее задание на каждом занятии (исключение — интенсивные курсы, если иное согласовано с методистом).
- Объём домашнего задания: 15-30 минут для детей, 20-40 минут для взрослых.
- Проверять домашнее задание на следующем занятии. Не игнорировать невыполнение — выяснить причину.
- Использовать разнообразные форматы: письменные упражнения, аудирование, чтение, творческие задания, онлайн-платформы.
5. Контроль успеваемости и ведение документации
- Вести электронный журнал в CRM-системе: отмечать посещаемость, оценки, комментарии к уроку. Если школа работает с BigBen CRM, журнал ведётся через мобильное приложение «Твоя Школа» — посещаемость отмечается прямо на занятии со смартфона, не нужно возвращаться к компьютеру вечером.
- Заполнять журнал в день проведения занятия, не позднее 22:00.
- Фиксировать прогресс каждого ученика: текущий уровень, зоны роста, рекомендации.
- Готовить отчёты для родителей (для детских групп) по запросу администратора — не позднее 2 рабочих дней после запроса.
- Отчёт для родителей включает: посещаемость, текущий уровень, пройденные темы, прогресс, рекомендации для самостоятельной работы.
- Хранить планы уроков в электронном виде (Google Docs, облачное хранилище школы).
В школах с BigBen CRM преподаватель видит свою зарплату в личном кабинете: начисление идёт автоматически по факту проведённых уроков, с учётом замен и CPD-надбавок. Самостоятельно сводить часы в таблицах не нужно.
6. Коммуникация
| С кем | По каким вопросам | Формат |
|---|---|---|
| Администратор | Расписание, замены, отмены, материалы на печать, информация о новых учениках, пропуски | Ежедневно |
| Методист | Программа обучения, выбор учебников, сложные случаи (ученик не прогрессирует, конфликт в группе), результаты тестирований | Еженедельно |
| Руководитель | Обратная связь по качеству работы, предложения по улучшению, карьерное развитие | Ежемесячно |
| Родители | Прогресс ребёнка, рекомендации для дома, поведение на занятии. Все коммуникации — через администратора, если не согласовано иное | По запросу |
| Другие преподаватели | Обмен материалами, методические находки, передача группы при замене | По ситуации |
7. Показатели эффективности (KPI)
| Показатель | Целевое значение | Частота контроля |
|---|---|---|
| Посещаемость групп | 80%+ от списочного состава | Ежемесячно |
| Удержание учеников (retention) | 75%+ продлений на следующий период | Ежеквартально |
| Прогресс учеников по тестированию | 80%+ учеников показывают рост | Ежеквартально |
| Средняя оценка от учеников / родителей | 4.5+ из 5 | Ежеквартально |
| Конверсия «пробное → договор» | 60%+ (совместно с администратором) | Ежемесячно |
| Журнал заполнен вовремя | 100% занятий | Ежедневно |
| Домашнее задание задано | 100% занятий | Ежедневно |
| Выполнение домашних заданий учениками | 70%+ учеников | Ежемесячно |
8. Преподаватель НЕ должен
- Опаздывать на занятия или заканчивать их раньше без уважительной причины.
- Отменять или переносить занятия без согласования с администратором не позднее чем за 24 часа.
- Обсуждать с учениками и родителями свою оплату, внутренние процессы школы, других преподавателей.
- Вести занятия «на автопилоте» — одинаковый план из года в год без адаптации к группе.
- Проводить занятия без подготовленного плана урока.
- Игнорировать слабых учеников в группе — работать только с активными.
- Использовать родной язык более 20% времени урока (исключение — уровень A1 в первые 2 недели).
- Заниматься репетиторством с учениками школы за пределами школы без согласования с руководителем.
- Критиковать методику школы перед учениками или родителями.
- Оставлять учеников без присмотра во время занятия (для детских групп).
- Использовать личный телефон во время урока (кроме учебных целей).
9. Профессиональное развитие
- Посещать внутренние методические семинары и тренинги (не менее 1 раза в месяц).
- Проходить внешние курсы повышения квалификации (не менее 1 раза в год) — по согласованию с руководителем.
- Участвовать во взаимопосещениях уроков (peer observation) — не менее 1 раза в квартал.
- Делиться методическими находками с коллегами на внутренних встречах.
- Следить за новыми учебными пособиями, приложениями и методиками, предлагать их к внедрению.
10. Отчётность
| Тип отчёта | Частота | Содержание |
|---|---|---|
| Журнал занятий | Каждое занятие | Посещаемость, тема урока, домашнее задание, комментарии |
| Отчёт о прогрессе учеников | Ежеквартально | Результаты тестирования, динамика уровня, рекомендации |
| Отчёт для родителей | По запросу (не позднее 2 рабочих дней) | Посещаемость, уровень, пройденные темы, прогресс, рекомендации |
| План занятий | Еженедельно | Темы, цели, материалы на предстоящую неделю |
| Результаты тестирования | По завершении тестирования | Баллы, уровень CEFR, рекомендации по распределению |
Руководитель
_____________________ / _____________________
(подпись / расшифровка)
С инструкцией ознакомлен(а)
_____________________ / _____________________
(подпись / расшифровка)
Дата: «___» ____________ 20___ г.
Автоматизируйте процессы языковой школы
BigBen CRM помогает внедрять регламенты: автоматические задачи, контроль KPI, уведомления.
Попробовать бесплатно