УТВЕРЖДАЮ
Руководитель [ФИО руководителя]
[Дата]
Должностная инструкция
методиста учебного центра
[Название школы], [Город]
1. Общие положения
- Методист учебного центра (далее — Методист) назначается и освобождается от должности приказом руководителя.
- Методист подчиняется непосредственно руководителю школы (директору).
- Методист — это человек, который отвечает за содержание и качество обучения. От его работы зависят результаты учеников, профессиональный уровень преподавателей и репутация школы.
- На должность Методиста назначается лицо, имеющее высшее педагогическое или лингвистическое образование, опыт преподавания не менее 3 лет, знание современных методик обучения иностранным языкам (коммуникативный подход, CEFR, TBL, CLIL).
- Методист должен владеть преподаваемым языком на уровне не ниже C1 (для профильного языка) и регулярно повышать квалификацию — не менее 2 профильных мероприятий (конференции, вебинары, курсы) в год.
- Методист взаимодействует с руководителем, преподавателями, администраторами и, при необходимости, с родителями учеников — по вопросам учебного процесса.
2. Разработка учебных программ
- Разрабатывать и утверждать учебные программы для каждого курса: цели, содержание, количество часов, ожидаемые результаты по уровням (A1–C2).
- Адаптировать программы под возрастные группы: дошкольники (4–6 лет), младшие школьники (7–10), подростки (11–16), взрослые (17+).
- Подбирать и утверждать учебные пособия (основные УМК и дополнительные материалы) для каждого курса. Обновлять список рекомендованных пособий не реже 1 раза в год.
- Разрабатывать календарно-тематические планы на семестр/учебный год и контролировать их выполнение преподавателями.
- Создавать авторские дополнительные материалы: рабочие листы, карточки, игры, проектные задания — не менее 2 новых материалов в месяц.
- Разрабатывать программы для спецкурсов и интенсивов: разговорные клубы, подготовка к экзаменам (ОГЭ, ЕГЭ, IELTS, TOEFL), летние программы.
3. Контроль качества обучения
- Проводить регулярные обсервации (посещения уроков) — не менее 2 уроков каждого преподавателя в месяц. Фиксировать результаты в листе наблюдения.
- Давать преподавателю письменную обратную связь в течение 24 часов после обсервации: что получилось, что улучшить, конкретные рекомендации.
- Анализировать результаты промежуточных и итоговых тестирований учеников. Если средний балл группы ниже 65% — провести разбор с преподавателем и скорректировать подход. В BigBen CRM методист видит сводный дашборд по KPI преподавателей (посещаемость, выполнение ДЗ, оценки, отзывы родителей) и рентабельность каждой группы — не нужно собирать данные вручную.
- Контролировать соблюдение преподавателями календарно-тематических планов: отклонение — не более 2 занятий от графика.
- Проводить анкетирование учеников и родителей по качеству обучения — не реже 1 раза в семестр. Обрабатывать результаты и представлять сводный отчёт руководителю.
- Отслеживать динамику учеников: процент перехода на следующий уровень, средний срок прохождения уровня, процент учеников, не показывающих прогресс.
4. Работа с преподавателями
4.1 Адаптация новых преподавателей
- Провести вводное обучение: стандарты школы, учебные программы, используемые пособия, правила ведения документации — в первые 3 рабочих дня.
- Назначить наставника из опытных преподавателей (если штат позволяет) на период адаптации — 1 месяц.
- Провести не менее 3 обсерваций в первый месяц работы нового преподавателя с подробной обратной связью.
- Провести демо-урок нового преподавателя (в присутствии Методиста) перед допуском к самостоятельной работе.
4.2 Развитие и обучение
- Проводить методические совещания — не реже 2 раз в месяц. Темы: новые методики, разбор сложных случаев, обмен опытом.
- Организовывать внутренние тренинги и мастер-классы — не менее 1 раза в месяц. Темы: работа с разновозрастными группами, использование технологий, classroom management.
- Проводить индивидуальные встречи с каждым преподавателем — не реже 1 раза в месяц. Обсуждение: прогресс учеников, трудности, план развития.
- Рекомендовать внешние курсы повышения квалификации и отслеживать их прохождение.
- Вести карту компетенций каждого преподавателя: сильные стороны, зоны развития, пройденные обучения.
4.3 Аттестация
- Проводить аттестацию преподавателей — 1 раз в 6 месяцев. Критерии: результаты обсерваций, прогресс учеников, обратная связь от учеников/родителей, выполнение плана.
- По результатам аттестации — формировать индивидуальный план развития на следующие 6 месяцев.
- Готовить для руководителя рекомендации по кадровым решениям: повышение ставки, расширение нагрузки, необходимость дополнительного обучения.
5. Тестирование и распределение учеников
- Разработать и поддерживать в актуальном состоянии входные тесты для каждого языка и возрастной группы (письменный + устный компонент).
- Проводить входное тестирование каждого нового ученика в течение 2 рабочих дней после записи. Определять уровень по шкале CEFR (A1–C2).
- Распределять учеников по группам с учётом уровня, возраста и целей обучения. Максимальная разница уровней в группе — 1 подуровень (например, A2 и A2+, но не A2 и B1).
- Проводить промежуточное тестирование — каждые 3 месяца. Фиксировать прогресс в CRM или журнале.
- Проводить итоговое тестирование в конце учебного года/курса. Выдавать рекомендации по дальнейшему обучению.
- Принимать решение о переводе ученика в другую группу (повышение/понижение уровня) на основании результатов тестирования и наблюдений преподавателя.
6. Методическая поддержка
- Вести библиотеку учебных материалов школы: УМК, дополнительные пособия, раздаточные материалы, цифровые ресурсы. Обеспечить систематизацию и свободный доступ для преподавателей.
- Отслеживать новинки рынка учебных пособий: новые издания, обновления УМК, цифровые платформы. Тестировать и рекомендовать — не менее 2 новых ресурсов в семестр.
- Консультировать преподавателей по методическим вопросам: выбор приёмов для конкретной группы, работа со слабыми/сильными учениками, подготовка к экзаменам.
- Разрабатывать единые стандарты ведения уроков: структура занятия, распределение времени (warm-up, presentation, practice, production), использование целевого языка.
- Внедрять современные технологии в учебный процесс: интерактивные доски, онлайн-платформы, мобильные приложения, геймификация.
- Подготовить и поддерживать методический портфель школы: описание всех курсов, стандарты качества, чек-листы для преподавателей.
7. Коммуникация
| С кем | По каким вопросам | Формат |
|---|---|---|
| Руководитель | Утверждение программ, результаты аттестации, кадровые рекомендации, отчёты по качеству | Еженедельно + по запросу |
| Преподаватели | Обсервации, обратная связь, методические консультации, адаптация, тренинги | Ежедневно |
| Администраторы | Распределение учеников по группам, расписание тестирований, запись на курсы | По ситуации |
| Родители учеников | Результаты тестирования, рекомендации по уровню, ответы на вопросы о программе обучения | По запросу |
8. Показатели эффективности (KPI)
| Показатель | Целевое значение | Частота контроля |
|---|---|---|
| Обсервации проведены | не менее 2 на каждого преподавателя в месяц | Ежемесячно |
| Обратная связь после обсервации | в течение 24 часов, 100% | Каждая обсервация |
| Средний балл промежуточного тестирования | 70%+ по каждой группе | Ежеквартально |
| Переход учеников на следующий уровень | 75%+ учеников за учебный год | По итогам года |
| Методические совещания | не менее 2 в месяц | Ежемесячно |
| Тренинги / мастер-классы | не менее 1 в месяц | Ежемесячно |
| Входное тестирование проведено | 100% новых учеников в течение 2 рабочих дней | Каждый ученик |
| Удовлетворённость учеников (анкетирование) | 4.0+ из 5.0 | Каждый семестр |
| Новые учебные материалы | не менее 2 в месяц | Ежемесячно |
| Аттестация преподавателей | 100% пройдена в срок | Каждые 6 месяцев |
9. Методист НЕ должен
- Подменять преподавателя на постоянной основе — методист проводит демо-уроки и мастер-классы, но не ведёт регулярные группы (если не оговорено отдельно).
- Давать обратную связь преподавателю в присутствии учеников или родителей — только индивидуально, один на один.
- Менять учебную программу или УМК без согласования с руководителем.
- Переводить ученика в другую группу без тестирования — решение всегда основывается на результатах теста и наблюдениях преподавателя.
- Игнорировать низкие результаты группы — если средний балл ниже 65%, разбор обязателен.
- Оценивать преподавателей субъективно — аттестация строится на измеримых критериях (обсервации, тесты, анкеты), а не на личном впечатлении.
- Обсуждать результаты аттестации одного преподавателя с другими преподавателями.
- Навязывать единственный методический подход — задача методиста не унифицировать стиль преподавания, а обеспечить результат учеников.
10. Отчётность
| Тип отчёта | Частота | Содержание |
|---|---|---|
| Обсервации | После каждого посещения | Лист наблюдения: структура урока, управление классом, использование целевого языка, вовлечённость учеников, рекомендации |
| Результаты тестирования | Ежеквартально | Сводная таблица по группам: средний балл, динамика, ученики с низким прогрессом |
| Методический отчёт | Ежемесячно | Проведённые мероприятия (совещания, тренинги), новые материалы, статус программ, проблемные зоны |
| Аттестация преподавателей | Каждые 6 месяцев | Оценка по критериям, индивидуальный план развития, кадровые рекомендации |
| Анкетирование учеников | Каждый семестр | Обработанные результаты: средние оценки, ключевые замечания, план улучшений |
| Годовой методический отчёт | 1 раз в год | Итоги: прогресс учеников, эффективность программ, результаты аттестаций, план на следующий год |
Руководитель
_____________________ / _____________________
(подпись / расшифровка)
С инструкцией ознакомлен(а)
_____________________ / _____________________
(подпись / расшифровка)
Дата: «___» ____________ 20___ г.
Автоматизируйте процессы языковой школы
BigBen CRM помогает внедрять регламенты: автоматические задачи, контроль KPI, уведомления.
Попробовать бесплатно