День открытых дверей: чеклист
Подготовка, проведение, конверсия · bigbencrm.ru
# Целевые метрики
40
гостей — целевое количество
50%
конверсия гостей → записи
2 часа
оптимальная длительность
1 Подготовка (за 3-4 недели)
| Задача | Детали | |
|---|---|---|
| ☐ | Выбрать дату и время | Суббота 11:00-13:00. Избегать длинных выходных и каникул |
| ☐ | Определить тематику | «Путешествие в Англию», «Мир профессий», «Киноклуб». Тема делает ДОД запоминающимся |
| ☐ | Составить программу по минутам | Welcome (15 мин) → Открытые уроки (20 мин × 2-3) → Квест/игра (20 мин) → Розыгрыш (15 мин) → Запись (15 мин) |
| ☐ | Назначить ответственных | Встреча гостей, уроки, фотозона, розыгрыш, сбор контактов. Каждый знает свою роль |
| ☐ | Подготовить «папку клиента» | Расписание, цены, описание курсов, купон на скидку, визитка. Каждому гостю в руки |
| ☐ | Заказать призы для розыгрыша | Главный: сертификат 3 000-5 000 ₽. Поощрительные: мерч, блокноты, магниты |
| ☐ | Организовать фотозону | Баннер с логотипом, speech bubbles, реквизит по теме. Дети фотографируются → соцсети |
2 Анонсирование (за 2-3 недели)
| Задача | Детали | |
|---|---|---|
| ☐ | Обзвонить текущих клиентов | «Приглашаем вас и ваших друзей!» — текущие приводят новых |
| ☐ | Обзвонить «спящую» базу | Ушедшие за 1-2 года. ДОД — мягкий повод для возврата |
| ☐ | Опубликовать анонс в соцсетях | 3-5 постов за 2 недели. Афиша с датой, временем, адресом, программой |
| ☐ | Раздать листовки партнёрам | Танцевальные, спортивные, детские центры. Взаимный кросс-маркетинг |
| ☐ | Открыть регистрацию | Google-форма или CRM. Имя, телефон, возраст ребёнка. Напомнить за 3 дня и утром |
3 5 зон ДОД
| Зона | Что происходит | Кто отвечает |
|---|---|---|
| Welcome | Встреча, бейджи, «папка клиента», чай/кофе для родителей | Администратор |
| Открытые уроки | 2-3 урока по 20 мин для разных возрастов. Дети участвуют, родители смотрят | Педагоги |
| Фотозона | Баннер, реквизит, speech bubbles. Фото → родители публикуют → сарафан | Вожатый / волонтёр |
| Консультация | Ответы на вопросы, подбор группы, расписание, цены. 1 на 1 с родителем | Администратор / руководитель |
| Розыгрыш + запись | Финал: розыгрыш призов (все на месте). Сразу после — запись на пробное | Руководитель |
Открытый урок — максимум 20 минут. Дольше — дети устают, родители скучают. Лучше 2 коротких, чем 1 длинный.
4 После ДОД (1-3 дня)
| Задача | Детали | |
|---|---|---|
| ☐ | Обзвонить всех гостей | В течение 24-48 часов. «Понравилось? Запишем на пробное?» |
| ☐ | Выложить фото | Соцсети + мессенджер гостям. Попросить отметить школу и поделиться |
| ☐ | Посчитать конверсию | Гости → пробные → оплаченные. Если < 30% — разобрать, что не сработало |
| ☐ | Провести разбор с командой | Что получилось, что улучшить, сколько записей. Записать выводы для следующего ДОД |